595 resultados para "ai"
Quais status de chamados de suporte eu posso ver?
Status de Chamados de Suporte Um chamado pode passar por vários estados operacionais, incluindo: Aberto Resposta do Cliente Respondido Em Espera Em Andamento Aguardando Resolvido Fechado O status de um chamado indica…
Quais tipos de arquivo posso anexar a um ticket de suporte?
Os anexos de ticket suportados incluem formatos de imagem comuns, arquivos PDF, arquivos de texto/CSV, documentos de escritório comuns e arquivos ZIP. O serviço de upload também valida tipos de arquivo e bloqueia…
Quais prioridades de chamados de suporte estão disponíveis?
Prioridades de Chamados de Suporte A conta suporta quatro níveis de prioridade para chamados de suporte: baixo, médio, alto, e urgente. É importante selecionar a prioridade que reflete com precisão o impacto real do…
Alguém mais pode usar meu link de exportação de dados?
Trate qualquer download temporário de exportação como dados sensíveis da conta e não o compartilhe. O acesso está vinculado ao cliente autenticado e às verificações de autorização de exportação. No entanto, você ainda…
Quando os orçamentos de AI são redefinidos?
O acompanhamento do orçamento mensal AI da conta é redefinido no início de cada mês calendário. O painel também pode fornecer avisos à medida que um orçamento configurado é alcançado, permitindo que você revise o…
E se eu tiver mais de um espaço de trabalho na nuvem no Painel de IA?
As páginas de conta de IA são cientes do espaço de trabalho. Se você tiver um espaço de trabalho, ele pode ser selecionado automaticamente. Se você tiver vários espaços de trabalho, escolha aquele cujo modo de IA, uso…
Que uso de IA o painel da Conta pode categorizar?
Relatórios de IA gerenciados podem categorizar o consumo com base nas funcionalidades do OpsIQ utilizadas. Isso inclui áreas como: Chat de cliente IA Admin IA Pergunte ao OpsIQ Assistência de escrita Assistência de…
Posso alternar entre Managed AI e BYOK?
Sim, um espaço de trabalho em nuvem pode alternar modos de operação de IA quando a configuração necessária está presente. Alternar para BYOK (Traga Sua Própria Chave) requer credenciais válidas do provedor para os…
O que é AI Gerenciado no OpsIQ?
AI Gerenciado roteia recursos de AI suportados do OpsIQ através do serviço de AI gerenciado do OpsIQ. O consumo é medido por recurso e pode utilizar tanto o plano quanto a carteira de tokens de AI, dependendo da…
O que é o Painel de IA na minha conta OpsIQ?
Para clientes de Cloud, o Painel de IA resume o modo de operação de IA e o consumo de IA Gerenciada para o espaço de trabalho selecionado. Se você possui vários espaços de trabalho em Cloud, pode selecionar o espaço de…
Posso mudar um domínio Cloud enquanto ainda está pendente de verificação?
Um domínio pendente pode ser corrigido ou alterado através do fluxo de configuração do produto aplicável. Uma vez que um domínio é verificado, as alterações ao domínio são mais restritas porque o valor verificado é…
Quem pode baixar o software OpsIQ Self-Hosted?
Os downloads estão disponíveis para clientes Self-Hosted elegíveis quando os downloads estão habilitados e a assinatura ou teste relacionado está ativo. Clientes apenas na nuvem normalmente usam seu espaço de trabalho…
O wallet pode financiar o uso do Managed AI?
Onde o financiamento do token-wallet do Managed AI está habilitado para sua conta, sua wallet ou créditos de AI adquiridos podem suportar o consumo medido do Managed AI. O Painel de AI e as áreas de Add-ons exibem as…
O que devo fazer se meu pagamento ainda estiver pendente?
Não envie pagamentos repetidos de forma cega. Em vez disso, atualize ou revisite a fatura para verificar seu status atual e permita que o provedor de pagamento tenha tempo para concluir o processo de confirmação. Se o…
Posso baixar uma fatura do OpsIQ como um PDF?
Sim, a área de faturas suporta downloads em PDF para registros de faturas elegíveis. Se você precisar de um documento de fatura formal, use a ação de download na fatura em vez de copiar a página do navegador. Artigos…
Por que me é oferecido um plano mais baixo ou desconto ao cancelar?
O fluxo de cancelamento pode apresentar alternativas de retenção elegíveis antes da confirmação final, como um plano mais baixo ou uma oferta de retenção válida. Essas opções dependem da sua conta e configuração. Você…
Posso atualizar ou rebaixar meu plano OpsIQ?
Se as alterações de plano estiverem habilitadas para seu produto, a seção Plano & Faturamento pode fornecer uma cotação para uma mudança elegível para outro plano. OpsIQ calcula o impacto financeiro da mudança em vez de…
Quais ciclos de faturamento o OpsIQ suporta?
Ciclos de Faturamento Suportados pelo OpsIQ Os produtos do OpsIQ podem oferecer mensal e anual opções de faturamento quando esses ciclos estão habilitados para o plano selecionado. As escolhas reais exibidas em sua…
Posso ter mais de um produto ou espaço de trabalho OpsIQ?
Sim, você pode ter mais de um produto ou espaço de trabalho OpsIQ. A conta suporta pedidos independentes, permitindo que você solicite outro espaço de trabalho em nuvem ou outro produto auto-hospedado elegível sem…
Como faço para sair de outro dispositivo da minha conta OpsIQ?
Para sair de outro dispositivo da sua conta OpsIQ, siga estas etapas: Revogar Sessões Ativas Abra a seção Sessões & Dispositivos. Identifique a sessão ativa que você não confia mais ou que não precisa. Revogue essa…