118 resultados para "website"
O OpsIQ Chat suporta tradução automática?
Sim, o OpsIQ pode detectar o idioma da mensagem do cliente e usar a localidade do navegador como uma dica de suporte. Ele traduz entre o cliente e o operador enquanto preserva as mensagens originais, garantindo que o…
O OpsIQ Chat suporta transferência para humano?
Sim, o OpsIQ Chat suporta transferência para humano. As conversas de IA podem ser transferidas para um operador humano, preservando o contexto relevante da conversa e do cliente. Além disso, uma escalonamento pode se…
O OpsIQ Chat AI pode realizar ações do cliente?
Sim, o OpsIQ Chat AI pode realizar ações do cliente, mas apenas por meio de ações governadas registradas. O chat pode solicitar uma rota de ticket, aprovação, transferência ou operação comercial conectada. No entanto, o…
O Client Chat AI pode consultar informações de conta ao vivo?
Sim, o Client Chat AI pode consultar informações de conta ao vivo quando o sistema de origem está conectado e o cliente está devidamente identificado. O chat pode realizar leituras com escopo de identidade para saldos…
Como o OpsIQ sabe quem é um cliente no chat?
O OpsIQ utiliza um token de identidade assinado e um Cartão de Visitante para garantir que as sessões de chat autenticadas estejam conectadas ao cliente ou conta correta. O Cartão de Visitante pode exibir informações…
O que é o Client Chat AI no OpsIQ?
Client Chat AI é a camada de conversa voltada para o cliente do OpsIQ que integra várias funcionalidades, incluindo chat ao vivo, inteligência artificial, identidade do cliente, contexto de conta e pedido, conhecimento…
O white-labeling está disponível no OpsIQ?
Sim, o white-labeling está disponível no OpsIQ. Planos superiores incluem capacidades de white-label. Recursos do Plano Os recursos de cada plano relacionados ao white-labeling são os seguintes: Business: Introduz…
O que o plano OpsIQ Scale Cloud inclui?
O preço listado atual para o plano OpsIQ Scale Cloud é $299/mês. Este plano inclui os seguintes recursos: Até 40 websites 75 assentos 150.000 tickets por mês 10 inquilinos Cloud para atender os próprios clientes da…
O que o plano OpsIQ Business Cloud inclui?
O preço listado atualmente para o plano OpsIQ Business Cloud é $119/mês. Este plano inclui: Até 15 websites 25 assentos 50.000 tickets por mês Branding white-label Sites Remotos Análises avançadas incluindo testes A/B…
O que inclui o plano OpsIQ Growth Self-Hosted?
Não há plano Growth Self-Hosted. Growth é um plano Cloud: $49/mês no OpsIQ Cloud, com um teste gratuito de 30 dias. Growth no Cloud inclui até 5 websites, 10 assentos e 10.000 tickets por mês, construindo seus próprios…
Qual é a diferença entre OpsIQ Managed AI e BYOK?
Diferença Entre OpsIQ Managed AI e BYOK Managed AI é o serviço de IA medido da OpsIQ. Neste modelo, a OpsIQ gerencia o caminho do provedor e cobra o espaço de trabalho com base na sua taxa atual por milhão de tokens…
Quais provedores de IA posso usar com OpsIQ?
OpsIQ suporta IA Gerenciada e oferece opções de provedores que incluem OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Grok, e opções de modelo auto-hospedadas ou controladas pelo cliente onde suportadas. Com a IA Gerenciada, OpsIQ…
OpsIQ é um produto ou uma coleção de ferramentas separadas?
OpsIQ é uma plataforma conectada com múltiplas superfícies de produto, em vez de um pacote de aplicações não relacionadas. As funcionalidades incluem chat, CRM, tickets, conhecimento, análises, promoções, SEO, e-mail…
Quais funções de negócios estão incluídas no OpsIQ?
OpsIQ inclui uma variedade de funções principais projetadas para melhorar as operações comerciais. Essas funções são: Chat AI para Clientes CRM com foco em AI Sistema nativo de tickets e SLA Base de Conhecimento e…
Que problema o OpsIQ resolve?
OpsIQ foi projetado para substituir a experiência fragmentada de gerenciar um site através de muitas ferramentas desconectadas. O chat ao vivo, o help desk, o CRM, a análise, a promoção, o SEO, a pesquisa e os produtos…
O que é OpsIQ?
OpsIQ é uma camada de operação de IA projetada para websites e negócios online. Ela integra várias funções, como chat com o cliente, CRM, gerenciamento de tickets, gerenciamento de conhecimento, promoções, SEO…
O OpsIQ permite que a IA tome ações de forma segura?
Sim, o OpsIQ permite que a IA tome ações de forma segura. Inclui ações de IA governadas com verificações de função, etapas de confirmação para gravações sensíveis, logs de auditoria e histórico de ações. Artigos…
O que o OpsIQ inclui?
OpsIQ é uma plataforma de operações de clientes que combina várias funcionalidades em um único sistema. Essas funcionalidades incluem: Chat ao vivo Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) Sistema de tickets Portais…