19 resultados para "2fa"
Devo compartilhar senhas, tokens de API, códigos de 2FA ou segredos de verificação com o suporte?
Não. Não compartilhe senhas, segredos completos de token de API, segredos de autenticador, códigos de recuperação, códigos de segurança de cartão de pagamento, autorizações de exportação temporárias ou segredos de…
Minha configuração de 2FA expirou. O que devo fazer?
Se sua autenticação de dois fatores (2FA) expirou, você precisará iniciar o processo de inscrição novamente a partir da página de Segurança. Siga estas etapas para verificar a nova configuração: Acesse a página de…
Quais são os códigos de recuperação 2FA do OpsIQ?
Códigos de recuperação são códigos de emergência de entrada ou verificação gerados quando você ativa a autenticação de dois fatores (2FA). Cada código de recuperação é projetado para funcionar apenas uma vez, então um…
Como habilito 2FA na minha conta OpsIQ?
Como habilitar 2FA na sua conta OpsIQ Para habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta OpsIQ, siga estes passos: Abra a seção Segurança & 2FA nas configurações da sua conta. Inicie o processo de…
Conformidade — OpsIQ
OpsIQ está comprometido com a proteção de dados, segurança, governança de IA e prontidão regulatória. Nossa abordagem garante conformidade que pode ser verificada, com foco em segurança por design, alinhamento de…
Centro de Confiança: Segurança, Conformidade e Tempo de Atividade — OpsIQ
O Centro de Confiança da OpsIQ consolida informações essenciais sobre segurança, conformidade e tempo de atividade, garantindo transparência e responsabilidade. As principais características incluem: Criptografia: Os…
Canal de Email AI: Caixa de Entrada Compartilhada, Respostas de CRM e Entrega — OpsIQ
Transforme seu email de suporte em uma caixa de entrada compartilhada inteligente com OpsIQ. Esta plataforma permite que você direcione emails de suporte para tickets nativos, gerencie respostas de outreach dentro do…
Que informações devo incluir ao abrir um ticket de suporte técnico?
Ao abrir um ticket de suporte técnico, por favor inclua as seguintes informações: Informações Necessárias Produto Afetado: Especifique qual produto você está enfrentando problemas. Descrição do Fluxo de Trabalho…
O que devo fazer se eu ver uma sessão desconhecida?
Se você encontrar uma sessão desconhecida, tome as seguintes medidas imediatamente: Revogar a sessão para prevenir qualquer acesso não autorizado. Mudar a senha da sua conta para proteger sua conta. Revisar a atividade…
O que devo fazer se eu acidentalmente expuser um token de API?
Se você acidentalmente expuser um token de API, é crucial tomar medidas imediatas para proteger sua conta e dados. Siga estas etapas: Etapas a Tomar Desative ou exclua o token exposto imediatamente na seção de Tokens de…
As operações da conta estão protegidas contra envios acidentais entre sites?
Ações sensíveis de clientes são enviadas através de formulários de conta protegidos em vez de depender exclusivamente de um botão visível no navegador. Se sua conta rejeitar um pedido antigo ou inválido, por favor…
Posso formatar mensagens em um ticket de suporte?
O compositor de suporte permite uma formatação de mensagem mais rica, incluindo links, código, conteúdo citado, listas e emoji, além do texto padrão. Use a formatação para melhorar a legibilidade dos passos técnicos e…
Mudar minha senha desconecta outros dispositivos?
Sim, mudar sua senha irá desconectá-lo de outros dispositivos. Uma mudança de senha de conta bem-sucedida revoga todas as outras sessões do portal do cliente, garantindo que sessões autenticadas antigas não possam…
Como faço para sair de outro dispositivo da minha conta OpsIQ?
Para sair de outro dispositivo da sua conta OpsIQ, siga estas etapas: Revogar Sessões Ativas Abra a seção Sessões & Dispositivos. Identifique a sessão ativa que você não confia mais ou que não precisa. Revogue essa…
Posso ver quais dispositivos estão conectados à minha conta OpsIQ?
Sim, você pode ver quais dispositivos estão conectados à sua conta OpsIQ. A Sessões & Dispositivos recurso lista as sessões do portal do cliente junto com informações sobre o dispositivo ou navegador, endereço de rede…
Posso revisar a atividade de segurança recente?
Sim, você pode revisar a atividade de segurança recente. A área de Segurança fornece informações como o tempo, ação, endereço de rede e contexto do dispositivo, quando disponível. Use essas informações para investigar…
Como desativo a autenticação de dois fatores?
Para desativar a autenticação de dois fatores (2FA), navegue até a página de Segurança. Você precisará provar controle usando um código de autenticação válido e atual ou um código de recuperação não utilizado. Este…
O OpsIQ suporta autenticação de dois fatores para contas de clientes?
Sim, OpsIQ suporta autenticação de dois fatores (2FA) para contas de clientes. A página de Segurança do cliente permite autenticação de dois fatores com senha única baseada em tempo (TOTP). Você pode se inscrever usando…
O OpsIQ suporta autenticação de dois fatores?
Sim, o OpsIQ suporta autenticação de dois fatores (2FA) TOTP que é compatível com aplicativos autenticadores como Google Authenticator, 1Password e Authy. Além disso, códigos de recuperação são fornecidos. As…