टोकन आता है
पहचान चैट के साथ एक हस्ताक्षरित टोकन पर सवारी करती है। कोई "अपनी ईमेल को सत्यापित करें" लूप, कोई कॉपी-पेस्टिंग ऑर्डर नंबर नहीं।
ग्राहक चैट AI · live · grounded · agentic
वह चैट करें ग्राहक को जानता है।
एक पॉलिश AI लाइव चैट विजेट जो आगंतुक को मान्यता देता है, अनुरोध के कारण, उनके वास्तविक खाते को देखोअपने ज्ञान के आधार से उत्तर, और जब पूछे जाने वाले प्रश्नयह आपकी टीम को पूर्ण संदर्भ के साथ escalates, और केवल एक टिकट खोलता है जब कुछ वास्तविक रूप से अनुवर्ती की आवश्यकता होती है। एआई एक इंसान के लिए इंतजार करते समय बात करता रहता है। प्रकाश और अंधेरे, पूरी तरह से सफेद लेबल।
लाइव अकाउंट लुकअपइससे पहले कि यह जवाब दे रहा हैग्राउंड + सुरक्षित कार्रवाईहैंडऑफ़ पूर्ण संदर्भ रखता है
लेला हसन · WhatsApp
ग्राहक के अपने शब्दों
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
छवि पढ़ना
वह संलग्न रसीद कहते हैं चालान 1042, आज भुगतान किया।
English · आपके ऑपरेटर किस प्रकार पढ़ा जाता है?
मेरा भुगतान चल गया, लेकिन मेरा खाता अभी भी सक्रिय नहीं है।
تم التحقق من الدفع. التفعيل يتم خلال ساعة، وسأتابع الأمر معك.
स्रोत: भुगतान के बाद सक्रियण
अपने ऑपरेटर के लिए एक ही उत्तर
भुगतान की पुष्टि हुई। सक्रियण घंटे के भीतर चलता है, और मैं इसे आपके साथ पालन करूंगा।
वह कभी भी भाषा को स्विच नहीं करती।
Marcus Oyelaran · वेब चैट
मेरे आदेश कहाँ मिल गया है?
साइटमैप
मान्यता प्राप्त, हस्ताक्षरित
आदेश NB-4417मंगलवार को भेज दिया गया। केवल उन क्षेत्रों में जो आपको अनुमति दी गई थी।
यह मंगलवार को हमें छोड़ दिया और एक बार कूरियर इसे स्कैन करने के बाद अपडेट ट्रैकिंग किया गया, आमतौर पर एक दिन में।
स्रोत: जब ट्रैकिंग अद्यतनक्या आप मुझे ट्रैकिंग लिंक भेज सकते हैं?
यहाँ यह है, NB- के लिए4417मैंने इसे ऑर्डर पर पते पर भी ईमेल किया है।
Read from the account · a sinterested, or not to be exposed.कोई खाता संख्या नहीं मांगी थी।
सोफिया विडल Instagram
आज मेरा आदेश आया लेकिन दूसरा बॉक्स कुचल दिया गया था। इसमें से आधे अनुपयोगी हैं।
मैं इसको अपने प्रियजनों के साथ बढ़ा दिया है और अपनी तस्वीरों को संलग्न किया है।
पहले चेक किया गया: वह पहले से ही एक खुला टिकट था
टिकट #4482 _Fulfilment
"मेरे आदेश आज आया लेकिन दूसरा बॉक्स कुचल दिया गया था। इसका आधा अनुपयोगी है।
उसके शब्दों, नहीं एक सारांश · अपने नियमों द्वारा मार्गित · वास्तविक संख्या वापस दी गई
∅
क्या नहीं
यह एक वापसी का वादा नहीं किया, आदेश को बदलने या उसके खाते को छूने के लिए। ग्राहक पक्ष में एआई पढ़ता है; यह आपकी कनेक्टेड सिस्टम पर लिख नहीं सकता है।
एक टिकट, एक बार खोला गया था, शब्दों में वह वास्तव में इस्तेमाल किया।
लेला हसन · WhatsApp
मैं किसी से बात नहीं कर सकता।
बेशक, मैं अब अपनी बिलिंग टीम में ला रहा हूं, इस बातचीत से सब कुछ।
कोई लूप नहीं, मुझे एक बार फिर कोशिश करो।
आपकी बिलिंग टीम ने सीधे कहा
उस विभाग के लोगों को धागा, रसीद, सूत्रों और उसकी भाषा मिलती है।
यह दावा नहीं करेगा कि कोई भी व्यक्ति को चेतावनी नहीं दी गई है अगर कोई नहीं था
फिर भी उससे बात करना
जब तक वह जवाब नहीं देता, तब उसे बताता है कि यह कितना समय रहा है और किसी व्यक्ति के आने तक कुछ भी लिखने में असमर्थ नहीं हो सकता।
यदि कोई व्यक्ति उसे नहीं उठाता है तो वह वापस उसके पास आता है, बल्कि उसे फांसी छोड़ने की बजाय उसे वापस आ जाता है।सौंपना उतना ही नहीं है जितना कि देना।
تم الدفع، لكن حسابي لم يتفعّل بعد.
تم التحقق من الدفع. سأحوّل المحادثة إلى فريق الفوترة.
उसकी भाषा में उत्तर दिया
प्रीमियम लाइव चैट
हर बातचीत में एक विजेट।
40उपलब्ध भाषाओं
7प्रवाह ट्रिगर प्रकार
13नियतिवादी प्रवाह नोड
लाइवहाथ के दौरान एआई निरंतरता
🆔पहचान-aware संदर्भ
हर जवाब के साथ शुरू होता है वे कौन हैं।
एक ज्ञात ग्राहक चैट खोलता है, इनबॉक्स एक लाइव दिखाता है आगंतुक कार्ड उनके नाम, लॉगिन स्थिति, अंतिम आदेश, वापसी आवृत्ति और पूरी यात्रा के साथ। पहचान एक हस्ताक्षरित टोकन पर सवारी करती है, इसलिए एआई उसी संदर्भ को साझा करती है और कभी भी "आपका ऑर्डर नंबर क्या है? फिर से।
लाइव मान्यतापहचान
स्रोतहस्ताक्षरित पहचान टोकन
कार्ड बिल्ड
नाम, खाता स्थिति, अंतिम आदेश, वास्तविक समय में आगंतुक कार्ड पर गिनती और लाइव यात्रा इकट्ठा करें।
AI इसे पढ़ता है
एजेंट और एआई एक ही संदर्भ साझा करते हैं, इसलिए कुछ भी रीसेट नहीं होता है और ग्राहक को दो बार कभी नहीं कहा जाता है।
तब बंद हो गया
उत्तर आपका डॉक्टर
एआई आपके ज्ञान आधार, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और एआई निर्देश से जवाब देता है, न कि ओपन इंटरनेट। जब यह आत्मविश्वास से जवाब नहीं दे सकता है, तो सवाल गायब नहीं होता: यह एक ड्राफ्ट लेख के रूप में लंबित KB सुझावों में उतरता है जिसे आप एक क्लिक में प्रस्तुत करते हैं और प्रकाशित करते हैं। और जब विश्वास बूँदें या आगंतुक किसी व्यक्ति के लिए पूछते हैं, तो चैट आपके एजेंट इनबॉक्स में पूर्ण ट्रांसक्रिप्ट, आगंतुक कार्ड और पहले से जुड़े यात्रा के साथ होती है। यह केवल तभी एक मूल टिकट बन जाता है जब इसे अनुवर्ती की आवश्यकता होती है।
ग्राउंडेड, अनुमान नहीं लगाया गया। यह आपकी सामग्री के बाहर तथ्यों को आविष्कार करने से इनकार करता है।
केबी अंतर कैप्चर हर मिस वास्तविक प्रश्न के साथ एक तैयार सुझाव बन जाता है जो इसे ट्रिगर करता है।
विभाग एक टिकट के लिए रूटिंग। ट्रांसक्रिप्ट, अटैचमेंट और SLA टाइमर के साथ सही टीम में वृद्धि हुई।
71%बिना किसी मनुष्य के हल
1_-clickअनुमोदित और प्रकाशित करना
ग्राउंडकेवल अपने KB से उत्तर
ऑटो-ड्राफ्टहर याद → KB लेख
पूर्ण संदर्भट्रांसक्रिप्ट + हैंडऑफ़ पर यात्रा
डिजाइन द्वारा एजेंट
वह चैट जो सोच
वह चैट जो सोच
इससे पहले कि यह जवाब दे रहा है।
हर बार, यह एक डिब्बाबंद लाइन नहीं है। कारण अनुरोध के माध्यम से ग्राहक को खींचता है वास्तविक खाता केवल पढ़ने वाले उपकरण के साथ, जमीन अपने ज्ञान में उत्तर, और कार्य यह केवल तभी सुरक्षित है जब यह सुरक्षित हो। यह कभी भी एक तथ्य, संतुलन या टिकट नंबर का आविष्कार नहीं करता।
🔒केवल उपकरण
💰संतुलन $360.00
📚अपने KB में ग्राउंड
🎫#TKT-000418 खुला
01
02
03
04
05
06
मान्यता
वे कौन हैं, जो हस्ताक्षरित पहचान टोकन से हैं, इसलिए कोई "अपनी ईमेल सत्यापित करें" पाश नहीं है।
बारी योजना
प्रश्न पढ़ता है और यह तय करता है कि उसे पूरी तरह से जवाब देने की क्या जरूरत है।
खाता देखें
केवल उपकरण के साथ अपने वास्तविक डेटा खींचता है: संतुलन, चालान, सेवाएं, डोमेन और उनके टिकट।
उत्तर ग्राउंड
अपने ज्ञान के आधार, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और एआई निर्देश के साथ उनके लाइव डेटा को जोड़ती है। आपके तथ्य, कभी भी ओपन वेब नहीं।
सुरक्षित रूप से
जब पूछा जाता है, तो ग्राहक की आवाज़ में एक रूट टिकट खुलता है, मानव समीक्षा के लिए वापसी को फाइल करता है, या हाथों से बंद होता है।
कभी निर्माण नहीं
केवल डिफ़ॉल्ट रूप से, इसलिए यह कभी भी एक कार्रवाई का दावा नहीं करता था। हर क्षमता आपको टॉगल करना है।
डिफ़ॉल्ट रूप से पढ़ें
कभी नहीं आविष्कार
हर क्षमता आपको टॉगल करना
Real Data · सुरक्षित कार्रवाई
उनके खाते, सिर्फ़ अपने डॉक्टर नहीं।
"मेरे संतुलन क्या है?" "मैं अपना डोमेन नवीनीकरण कब करता हूं? "मेरी ओपन टिकट दिखाएं"। एक हस्ताक्षरित ग्राहक को वास्तविक जवाब मिलता है, जो उनके पास से लाइव खींचता है खुद केवल पढ़ने वाले उपकरणों के साथ खाते हैं। यह अनुमान नहीं लगाता है, और यह कभी भी किसी और के डेटा को छूता नहीं है। जब वे कुछ करना चाहते हैं, तो एआई सुरक्षित रूप से कार्य करता है: यह अपनी आवाज़ में एक रूटेड टिकट खोलता है, एक मानव के लिए एक वापसी को स्वीकार करने के लिए फाइल करता है, या उन्हें सही टीम में रूट करता है। फिर यह एक टिकट संख्या और स्थिति को उद्धृत करता है जिसे ग्राहक वास्तव में देख सकता है।
-
लाइव, पहचान-स्किप्ड लुकअपचालान, सेवाएं, डोमेन, सदस्यता, शेष और अपने स्वयं के टिकट। केवल पढ़ें, और केवल कभी भी अपने ही टिकट।
-
उनकी ओर से रचना कीA टिकट AI ओपन्स ने ग्राहक को यह लिखा, और सही विभाग के लिए मार्गों की तरह पढ़ाया। आपका नियम
-
धन के लिए मानव-in-the-loopरिफंड और संवेदनशील बदलावों को मानव के लिए स्वीकृति के लिए दायर किया जाता है, कभी भी एआई द्वारा स्वयं नहीं चला जाता है।
🔒केवल उनके डेटा
✓1 टिकट · एक नंबर
“मेरे संतुलन और खुले टिकट क्या है?
हस्ताक्षरितलाइव अकाउंट लुकअपकेवल पढ़ने के लिए
वॉलेट बैलेंस$360.00
Business प्लाननवीनीकृत 12 _अगस्त
टिकट0
टिकट खोला · उनकी ओर से
“नमस्ते बिलिंग टीम, मुझे अपने Business प्लान पर छूट चाहिए…”
लाइव डेटाउनके वास्तविक खाते, केवल पढ़ने के लिए
प्रथम व्यक्तिटिकट ग्राहक के रूप में लिखा
अनुमोदन-gatedपैसे की चाल एक मानव की जरूरत है
ऑप्ट-इन छवि समझ
स्क्रीनशॉट भेजें। OpsIQ समस्या को देखता है।
ग्राहक उन छवियों को पेस्ट कर सकते हैं जिन्हें वे हर पिक्सेल का वर्णन करने के बजाय देख रहे हैं। क्लाइंट चैट केवल उस वर्तमान संदेश पर ही चित्रों का निरीक्षण करता है, अनुमोदित ज्ञान और अनुमत खाता संदर्भ के लिए दृश्य सबूत जोड़ता है, फिर एक बार जवाब देता है, मूल फाइलों ने निजी रखा था।
एएम
एम.साइन इन · Growth प्लान
जीनामेरा भुगतान चला गया, लेकिन यह स्क्रीन अभी भी मुझे अवरुद्ध है। गलत क्या है?
app.yourcompany.com
वर्कस्पेस की स्थितिसक्रियण लंबित
आपका भुगतान प्राप्त हुआ। प्रावधान पूरा नहीं हुआ है।
आर्डरभुगतान सफलइनवॉइस #1042 · भुगतान हो गया
▧चेकआउट-error.webp▧रसीद.png2 चित्र
आईक्यूवर्तमान संदेशदृश्य संदर्भ
छवि सबूतसक्रियण लंबित
देखाखाता चेकइनवॉइस 1042 का भुगतान हो गया
सत्यापितस्वीकृत मार्गदर्शनप्रावधान वसूली
ग्राउंडOPSIQ एआईग्राउंडेड विजुअल उत्तर
जवाब देनाInspecting 2 वर्तमान संदेश छवियां
आपका स्क्रीनशॉट दर्शाता है कि भुगतान सफल हुआ, लेकिन कार्यक्षेत्र सक्रियण अभी भी लंबित है। मैंने चालान # की पुष्टि भी की थी1042 भुगतान किया जाता है।
आपको फिर से भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है एक बार सक्रियण ताज़ा करें; यदि प्रावधानिंग लंबित रहता है, तो मैं इन स्क्रीनशॉटों के साथ रूट समर्थन टिकट बना सकता हूं।
छवि का निरीक्षण कियाखाता जाँचा गयामार्गदर्शन ग्राउंड
चिपकाएँ या संलग्न करेंत्रुटि स्क्रीनशॉट, उत्पाद तस्वीरें और इंटरफ़ेस राज्यों।
एक बार में तीन तकएक बहु-छवि संदेश एक सुसंगत दृश्य उत्तर बन जाता है।
वर्तमान में केवल चालूपिछली छवियां कभी बाद के संदेशों पर नाराज नहीं होती हैं।
निजी और असफल-सॉफ्टनिजी भंडारण; पाठ-केवल जवाब दें यदि दृष्टि अनुपलब्ध है।
समर्थितJPEG, PNG, GIF और WebP 4 MB प्रत्येक
नियंत्रितडिफ़ॉल्ट रूप से बंद · एक दृष्टि-क्षम मॉडल की आवश्यकता है
स्कोपकेवल आगंतुक का नवीनतम संदेश दृष्टि कॉल में प्रवेश करता है
मृत हवा के बिना मानव हाथ का झोंका
जब आप शांत नहीं होते हैं हाथ से उतरना।
एआई आगंतुक की भाषा में हैंडऑफ़ लिखती है, उपयोगी रहती है जबकि कतार चालें, और टीममेट को नियंत्रित करती हैं जो जुड़ते हैं। यदि कोई भी नहीं आता है तो यह सुरक्षित रूप से AI के लिए बातचीत लौटाता है, संदर्भ बरकरार रखता है।
खाता एक्सेसSarah Kim · में हस्ताक्षरित
जीना1एआई2हैंडऑफ3जेसिका
Sarah · कोरियाई
결제는 완료됐지만 계정이 아직 활성화되지 않았습니다.
OpsIQ AI · 한국어
결제는 확인됐고, 활성화가 아직 처리 중입니다. 지원팀을 연결하는 동안 제가 계속 도와드릴게요.
बिलिंग में लाना1 min प्रतीक्षा कर रहा है · एआई उपलब्ध रहता है
सारा
지금 제가 할 수 있는 게 있나요?
OpsIQ AI · प्रतीक्षा साथी
आपको भुगतान को वापस पाने की जरूरत नहीं है। मैंने भुगतान चालान की जांच की और टीममेट के लिए सक्रियण विवरण तैयार रखा है।
↺
समय में कोई भी टीममेट शामिल नहीं हुआवार्तालाप सुरक्षित रूप से AI में वापस लौट आया · लिखने की क्रियाएँ बंद रहती हैं
A is still here.
हैंडऑफ़ लाइन लिखा जाता है, संग्रहीत नहीं होता।
OpsIQ एक सामान्य प्रणाली वाक्यांश भेजने के बजाय आगंतुक की भाषा में लाइव वार्तालाप से संक्रमण को रचना करता है।
एआई एक उपयोगी साथी बनी हुई है।
यह जानता है कि मिनटों का इंतजार और स्वीकार करने की गिनती, दो उल्लेखों के बाद प्रतीक्षा दोहराना बंद कर देता है, और जब कोई व्यक्ति को लाया जाता है तो कार्रवाई नहीं लिख सकता।
यदि कोई जुड़ता है तो एआई वापस आती है।
एक विजेट टाइमर, बूट पोल और क्रोन बैकस्टॉप एआई को एक संदर्भ वापसी के साथ समयबद्ध हैंडऑफ़ वापस कर सकता है, न कि एक फंसे हुए कतार।
अनुवर्ती जो मौन का सम्मान करता है।
वैकल्पिक अनुवर्ती अंतरिक्ष तेजी से बाहर, अपनी कॉन्फ़िगर सीमा पर रुकें, acknowledgments और सक्रिय प्रवाह छोड़ दें, और चुपचाप आगंतुक कीट के बजाय विफल हो जाओ।
⚡उद्देश्य पर संलग्न होना
पर पहुंच सही क्षण।
व्यवहार स्वचालन जो एक चैट संदेश, बैनर, ईमेल, निर्देशित टूर या वेबहुक को आग लगाता है जो आगंतुक क्या कर रहा है। इसके अलावा निश्चितता की आवश्यकता के क्षणों के लिए निश्चितता, नोड आधारित प्रवाह।
सक्रिय और स्वागत नियम
Behavioural ट्रिगर्स, ठंडा नीचे।
पृष्ठ पर फायर URL, पृष्ठ पर समय, आगंतुक या स्क्रॉल गहराई वापस लौट रहा है। कूलडाउन और प्रति-विज़िटर कैप्स इसे स्वादपूर्ण रखते हैं; अंतर्निहित ए / बी परीक्षण उस संदेश को ढूंढता है जो काम करता है।
- Behavioural ट्रिगर: पृष्ठ URL_, पृष्ठ पर समय, वापसी आगंतुक, स्क्रॉल गहराई।
- सात क्रियाएँ: चैट, बैनर, ईमेल, फायर वेबहुक, डिप्ट, निर्देशित दौरे या पुश आवंटित करें।
- कूलडाउन, कैप्स और ए / बी: प्रति आगंतुक, कूलडाउन घंटे और लाइव ए / बी संस्करण उत्तर दर अधिकतम आग।
लाइव
🧩चैटबॉट फ्लो बिल्डर
निश्चितता के लिए आपको किस तरह की आवश्यकता होती है, उस समय निश्चित प्रवाह होता है।
लीड योग्यता, ट्रेज या निर्देशित ऑनबोर्डिंग के लिए, शाखा बटन के साथ नोड आधारित प्रवाह का निर्माण करें। उन्हें बधाई, कीवर्ड, ज्ञात विवरण, देरी, चैट अंत, सक्रिय नियम या मैन्युअल रूप से शुरू करें और लाइव फ्लो पूर्वावलोकन में मार्ग का परीक्षण करें, कोई कोड नहीं।
- सात ट्रिगर प्रकार: ग्रीटिंग, कीवर्ड, विवरण के बाद, विलंब, ऑन चैट एंड, प्रोएक्टिव नियम और मैनुअल।
- 13 runtime node प्रकार: संदेश, प्रश्न, शाखाएं, स्थितियां, संग्रह, ज्ञान, एआई, ईमेल, टिकट, देरी और वृद्धि।
- चर और एक बार प्रति वार्तालाप: इंटरपोलीट {{visitor_name}}; फिर से आग नियंत्रण कभी भी आगंतुकों को वापस नहीं कर सकता।
लाइव
स्टोरफ्रंट और वाणिज्य
बातचीत कर सकते हैं ऑर्डर लेना।
उसी कीमत पर, उसी हस्ताक्षरित कार्ड, जिस तरह से आपके ग्राहक पहले ही उपयोग करते हैं।
सहायक को उत्पाद मिल जाता है। सर्वर इसे मूल्य देता है और कार्ड पर हस्ताक्षर करता है। केवल आपके ग्राहक की पुष्टि आदेश बनाता है।
एक एआई · हर चैनल · हर भाषा
हर ग्राहक से मिलें उसी तरह से नियंत्रित इनबॉक्स।
वेब चैट, WhatsAppएसएमएस Messenger, Instagram, Telegram, LINE और X सामान्य क्लाइंट चैट बातचीत बन जाते हैं प्रशासक चैट इनबॉक्स में. स्रोत, बाहरी पहचान, संलग्नक और उत्तर नियम प्रत्येक Thread के साथ यात्रा करते हैं.
□OpsIQ इनबॉक्स
Nabtech⌄
व्यवस्थापक⌄
एलएच
लेला हसन● क्लाएंट · WhatsApp · अरबी
✓चैटA squelé.↺ AI वापस लौटें× बंद▰पुरालेख
अंग्रेजी में टाइप करें, ग्राहक को स्वचालित रूप से अरबी प्राप्त होता है
जनरल3 चुना गया
जेस: मैं अब लेला के बिलिंग वार्तालाप में शामिल हो गया हूं।
सेटिंग्स → क्लाइंट चैट
हर ग्राहक के लिए एक समय है इसके पीछे नियंत्रण।
विजेट को पुनर्निर्माण के बिना पहचान, भाषा, व्यवहार, समर्थन यात्रा, ज्ञान और वितरण परत को आकार दें। पूर्वावलोकन उस सेटिंग का अनुसरण करता है जिससे टीम आत्मविश्वास से जुड़ सकती हैं।
पहचानउत्तराधिकारभाषाखाता डेटा
लाइव पूर्वावलोकनग्राहक भाषा का पालन करेंपर स्वचालित पता लगाना
जीनाएआईक़ुक़मानवएआई
व्यापार घंटे · विभाग हस्तांतरण · टाइमआउट वापसी · ऑफ़लाइन फ़ॉर्म · मदद केंद्र प्रविष्टि · रेटिंग और सर्वेक्षण
रियलटाइममतदानPusherअबाउटFirebase
पुशOpsIQ पुशकोई तृतीय पक्ष नहीं
चैनल7 कनेक्टर मार्गA-A-S-H-C-A
नाम, बधाई, सुझाव, लांचर कला, अवतार, 55 थीम व्यंजनों, कांच, पूर्ण रंग टोकन, ज्यामिति और प्लेसमेंट।
उत्तर देने की गति, टाइपराइटर, स्टेटस क्यूज़, नेचुरल फॉलो-अप्स, लॉन्ग-चैट मेमोरी, अकाउंट लुकअप, लिंक, कीमतों, टिकट और रिफंड-रीक्वेस्ट रेलिंग।
ऑटो-साइनमेंट, कार्य समय, ऑफ़लाइन रूप, टिकट जागरूकता, चैट में सहायता केंद्र, रेटिंग, सर्वेक्षण, फीडबैक, रिटेंशन, क्रॉलिंग, एम्बेडिंग और सत्यापित पूछे जाने वाले प्रश्न।
अपलोड और सीमाएं, रियलटाइम प्लस फ्लेमबैक मतदान, पृष्ठभूमि धक्का, पीडब्ल्यूए अलर्ट, SLA, सहेजा गया दृष्टिकोण, खोज, टिकट निरीक्षक और प्रति चैनल AI नीतियों।
अब बोलो · अमीर आवाज अगले अनुभव
जब आपका ग्राहक बात कर सकता है टाइपिंग बहुत धीमी है।
ब्राउज़र का निर्देश आज विजेट में लाइव है: mic को टैप करें, ट्रांसक्रिप्टेड संदेश की समीक्षा करें और भेजें। पूर्ण ब्राउज़र कॉलिंग, प्रीमियम भाषण-टू-टेक्स्ट और टेक्स्ट-टू स्पीच, और एक अवतार अनुभव स्पष्ट रूप से रोडमैप चिह्नित हैं, जिसे भेज दिया गया फीचर्स के रूप में प्रस्तुत नहीं किया गया है।
आईक्यू
समर्थन एआई अभी ऑनलाइन
मैं कैसे मदद कर सकता हूँ?
मेरी नवीकरण तिथि चालान पर गलत है।
सुनना00:08
लाइव ट्रांसक्रिप्ट
“The चालान गलत नवीकरण की तारीख को दर्शाता है, और मुझे सही प्रतिलिपि की आवश्यकता है...”
भेजने से पहले समीक्षा करें
ब्राउज़र आवाज इनपुट
भाषण मान्यता मौजूदा संगीतकार के अंदर संपादन योग्य पाठ में भाषण बदल देती है। यदि ब्राउज़र इसे समर्थन नहीं दे सकता है, तो नियंत्रण रास्ते से बाहर रहता है।
प्रीमियम STT + TTS
वर्कस्पेस वॉयस कंट्रोल के साथ प्रदाता-ग्रेड ट्रांसक्रिप्शन और बोली जाने वाली उत्तर।
ब्राउज़र आवाज और वीडियो
रियल टाइम कॉल जो ग्राहक पहचान, वार्तालाप संदर्भ और मानव हैंडऑफ़ को बनाए रखते हैं।
A avatar experience
एक वैकल्पिक दृश्य सम्मेलन उसी नियंत्रित क्लाइंट चैट मस्तिष्क पर बनाया गया है।
बुलबुला के नीचे ट्रस्ट परत
जहाँ यह होना चाहिए, वहां से सख्त होना चाहिए।
विजेट केवल सतह है। इसके पीछे, OpsIQ यह सत्यापित करता है कि अनुरोध कहाँ से आया था, प्रदाता स्ट्रीमिंग को सामान्यीकृत करता है, हटाने के विकल्पों के माध्यम से प्रतिक्रिया को संरक्षित करता है और हर ब्रांड का विस्तार विन्यास योग्य रखता है।
क्लाएंट गपशपआईक्यूनियंत्रित रनटाइम
Copied embeds अपने पहुँच विरासत में नहीं मिलता है।
अनुरोध→पंजीकृत डोमेन→अनुमति
पंजीकृत साइट डोमेन, व्यवस्थापक-प्रबंधित अनुमति सूची और सर्वर का अपना मूल अनुरोध सीमा बना देता है। अज्ञात मूल को कोई एक्सेस हेडर प्राप्त नहीं होता है।
प्रदाताओं के बीच एक लाइव उत्तर अनुबंध।
AnthropicOpenAIग्रोकGemini
एक रनटाइम के माध्यम से दृश्यमान डेल्टा स्ट्रीम, उपयोग का जवाब दिया जाता है, आंशिक उत्तर कभी डबल-सेंड नहीं होते हैं और सुरक्षित तुल्यकालिक गिरावट उपलब्ध रहती है।
एक चैट को हटाने से रेटिंग को चुपचाप मिटा नहीं सकता है।
रिकॉर्ड रखेंव्यक्ति को रखनाएरेस
क्या जवाबदेही के लिए रहता है चुनें अनुसूचित अवधारण और Forget आगंतुक हमेशा पूर्ण इरादे को मजबूर करते हैं, जबकि शिकायत और रेटिंग सबूत इनबॉक्स हटाने से सुरक्षित रहते हैं।
55 निर्मित व्यंजनों, साथ ही अपने खुद के।
पूर्ण प्रकाश और काले रंग की प्रणालियों, कांच नियंत्रण, लांचर आकार, अपलोड कला, साफ इनलाइन एसवीजी, और अलग बंद / खुला लांचरों आइकन।
🧰एक वास्तविक परिचालन इनबॉक्स
एक bot खिलौना नहीं है। पूर्ण एजेंट इनबॉक्स।
व्हिस्पर और एआई ड्राफ्ट
अदृश्य एजेंट-से-एजेंट ग्राहक को कभी नहीं देखता है, साथ ही एआई जो आपके लिए अपनी आवाज़ में फिर से लिखने के लिए जवाब का ड्राफ्ट करता है।
रिच संदेश कार्ड
तक 16 ब्लॉक: नायक, बटन, तथ्य सूची, आँकड़े, सुझाव, कॉलआउट, उद्धरण, चित्र और कोड। एआई उन्हें किसी भी बचाया जवाब के लिए रचना कर सकता है।
पूर्ण एजेंट टूलकिट
इमोजी पिकर और प्रतिक्रियाएं, आवाज इनपुट, संलग्नक, टाइपिंग सूचक, स्नूज़, संग्रह, संपादित / हटाएँ और अपठित बैज।
⚖️यह कैसे तुलना करता है
OpsIQ AI चैट बनाम a बुनियादी विजेट
एक निष्पक्ष क्षमता मैट्रिक्स: क्या प्रीमियम, पहचान-जारी AI चैट आपको देता है कि एक सादे चैट बॉक्स कभी नहीं होगा।
| क्षमता | बेसिक चैट विजेट | OpsIQ एआई चैट |
|---|---|---|
| एजेंटी तर्क जो प्रत्येक मोड़ की योजना बनाती है | — | ✓ |
| लाइव खाता लुकअप (वास्तविक ग्राहक डेटा) | — | ✓ |
| सुरक्षित एआई क्रियाएं (टिकेट / वापसी / मार्ग) | — | ✓ |
| टिकट ग्राहक की अपनी आवाज़ में लिखा | — | ✓ |
| प्रत्येक क्षमता के लिए क्षमता नियंत्रण | — | ✓ |
| कभी भी कपड़े नहीं बनाती (केवल पढ़ने वाली, जमीनी) | भिन्नता | ✓ |
| KB-grounded AI उत्तर | — | ✓ |
| पहचान-जाग आगंतुक कार्ड | — | ✓ |
| KB अंतराल कैप्चर → तैयार लेख | — | ✓ |
| नोड आधारित फ्लो बिल्डर | लिमिटेड | ✓ |
| सक्रिय नियम + A/B परीक्षण | लिमिटेड | ✓ |
| हैंडऑफ़ पूर्ण संदर्भ रखता है → टिकट | ईमेल आगे | ✓ |
| रिच संदेश कार्ड 16 ब्लॉक) | सादा पाठ | ✓ |
| एक कार्यक्षेत्र से बहु-साइट | प्रति सीट लागत | ✓ |
| सच सफेद लेबल | लिमिटेड | ✓ |
| अतुल्यकालिक, गैर अवरुद्ध एम्बेड | भिन्नता | ✓ |
| स्वचालित दो-तरफा अनुवाद | लिमिटेड | ✓ |
| Omnichannel गेटवे + एक इनबॉक्स | अलग इनबॉक्स | ✓ |
| मानव हैंडऑफ़ के दौरान एआई निरंतरता | — | ✓ |
| डिफ़ॉल्ट रूप से निजी (कोई ट्रैकर नहीं) | भिन्नता | ✓ |
पूर्ण सुविधा सूची
सब कुछ क्लाइंट चैट AI.
प्रत्येक क्षमता, समूहित। ★ एक स्टैंड-आउट अंकित करें।
| फ़ीचर | क्या यह करता है |
|---|---|
| ग्राहक संदर्भ | |
| पहचान-एवेयर आगंतुक कार्ड★ | ग्राहक पहचान एक हस्ताक्षरित टोकन के साथ आती है: नाम, खाता स्थिति, अंतिम आदेश और लाइव यात्रा, कोई "आपका ईमेल सत्यापित करें" पाश नहीं। |
| आदेश और इतिहास संदर्भ | पूर्व आदेश और चैट इतिहास दृष्टिकोण में रहते हैं, इसलिए संदर्भ कभी रीसेट नहीं होता है। |
| एएसआई और लाइव डेटा | |
| Agentic Reasoning ★ नया | प्रत्येक मोड़ की योजना: यह तय करता है कि क्या जांच करना है, फिर कारण पैटर्न-मैचिंग के बजाय जवाब देने से पहले एक डिब्बाबंद जवाब। |
| लाइव खाता लुकअप ★_ नया | केवल उपकरण ग्राहक के वास्तविक संतुलन, चालान, सेवाओं, डोमेन, सदस्यता और अपने स्वयं के टिकट को खींचते हैं। सब कुछ पहचान-स्किप किया जाता है, केवल कभी भी उनका ही होता है। |
| सुरक्षित एआई कार्रवाई नया | ग्राहक की आवाज़ में एक रूट टिकट खोलता है, मानव अनुमोदन के लिए वापसी को फाइलें करता है, या हाथों से बंद कर देता है। प्रत्येक कार्रवाई की अनुमति-जारी और क्षमता-gated है। |
| क्षमता नियंत्रण नया | प्रत्येक एआई क्षमता को एक कनेक्टर-न्यूट्रल क्षमता अनुबंध के माध्यम से प्रति वर्कस्पेस (जैसे एआई टिकट जागरूकता) पर या बंद कर देता है, इसलिए यह हर कनेक्टर में समान काम करता है। |
| रोलिंग वार्तालाप मेमोरी नया | लंबे समय तक चैट लगातार रहती हैं क्योंकि पुराने मोड़ संक्षेप में प्रस्तुत किए जाते हैं, इसलिए संदर्भ कभी अंत तक गिर नहीं जाता है। |
| विरोधी घर्षण रेलिंग ★ | केवल डिफ़ॉल्ट रूप से पढ़ें। यह कभी भी एक कार्रवाई का दावा नहीं करता था, इसे कोई संख्या नहीं कहा जाता है जो वास्तविक नहीं है। |
| एआई और ज्ञान | |
| KB-Grounded AI उत्तर ★ | ग्राउंडेड, अनुमान नहीं लगाया गया। एआई आपके दस्तावेजित तथ्यों के भीतर रहता है और आविष्कार करने से इनकार कर देता है। |
| KB Gap capture and auto-Suggestions ★ | हर चूक प्रश्न एक क्लिक में प्रकाशित करने के लिए तैयार एक ड्राफ्ट केबी लेख बन जाता है। |
| KB डिफ्लेक्शन रेट ट्रैकिंग | अपने एआई-केवल रिज़ॉल्यूशन रेट चढ़ाई देखें क्योंकि आप केबी लेख प्रकाशित करते हैं। |
| स्वचालित भाषा जांच नया | आगंतुक के संदेश से भाषा का पता लगाता है, ब्राउज़र स्थानीय लोगों के साथ केवल एक प्रारंभिक संकेत के रूप में इस्तेमाल किया जाता है। अनुवर्ती ग्राहक, अंग्रेजी-केवल या अनुमोदित भाषा सूची चुनें। |
| दो तरह के लाइव अनुवाद★ नया | एक ऑपरेटर अंग्रेजी में अरबी ग्राहक पढ़ सकता है और अंग्रेजी में उत्तर टाइप कर सकता है; ग्राहक स्वचालित रूप से अरबी प्राप्त करता है। प्रत्येक पक्ष अपनी भाषा में रहता है, मूल संरक्षित रहते हैं, और अनुवाद कैश किए जाते हैं। |
| अनुवादित विजेट और स्वचालित संदेश | वैकल्पिक रूप से विजेट इंटरफ़ेस, हैंडऑफ़ नोटिस, बंद घंटे लाइनों और अन्य सिस्टम संदेशों का अनुवाद करें। पोस्ट-चैट ईमेल सर्वेक्षण बातचीत की भाषा का उपयोग कर सकते हैं। |
| Escalation and handoff | |
| विभाग रूटिंग | सही टीम के लिए एस्केलिटेशन मार्ग: बिलिंग का बिलिंग, समर्थन करने के लिए समर्थन। |
| A वेटर साथी ★_ | एआई उपलब्ध रहता है जबकि आगंतुक प्रतीक्षा करता है, प्रतीक्षा और स्वीकृति की गिनती को जानता है, और हैंडऑफ़ के दौरान कार्रवाई लिखने में नहीं चल सकता। |
| सुरक्षित टाइमआउट रिटर्न | विजेट टाइमर, बूट मतदान और क्रोन एक संदर्भात्मक निरंतरता के साथ एआई को बिना लाइसेंस प्राप्त या अस्वीकार कर सकते हैं। |
| मानव अनुवर्ती नीति | कॉन्फ़िगर करना1–10 क्रमिक रूप से रिक्त, उपस्थिति और व्यापार-घंटे गार्ड, पावती स्किपिंग और अधिकतम अनुक्रम विंडो को स्थान दिया गया। |
| कार्य समय और ऑफलाइन फॉर्म | टीम टाइमज़ोन और शेड्यूल, बंद घंटे की प्रतिलिपि, दोहराने का समय निर्धारित करें और एक विन्यास योग्य ऑफ़लाइन रूप जो टीम दूर होने के दौरान लाइव चैट को प्रतिस्थापित कर सकता है। |
| स्वचालित संदेश पूल | नाम और ईमेल संकेत, हैंडऑफ़ और टाइमआउट नोटिस, टिकट लाइन, बंद घंटे शब्दकरण, सर्वेक्षण और चैनल ऑटो-रिप्लीज़ को अनुकूलित करें; प्रत्येक पल अनुमोदित संस्करण घुमा सकते हैं। |
| लाइव एजेंट इनबॉक्स (PWA) | एजेंट एक पीडब्ल्यूए के रूप में इनबॉक्स को चलाते हैं, जिसमें पूर्ण संदर्भ, प्रकाश / डार्क और पुश नोटिफिकेशन शामिल हैं। |
| चैट से टिकट बनाएं | चैट ट्रांसक्रिप्ट, संदर्भ और SLA टाइमर संलग्न के साथ एक टिकट के लिए escalates। |
| ओम्नी- चैनल इनबॉक्स | |
| सात मैसेजिंग रूट्स ★ | WhatsAppएसएमएस Messenger, Instagram, Telegram, X और LINE एक ही क्लाइंट चैट थ्रेड्स मॉडल में वेबसाइट चैट के साथ प्रवेश करते हैं। |
| चैनल पहचान और Dedupe | स्रोत, बाह्य पहचान, संलग्नक और उत्तर वंशज को संरक्षित करता है जबकि भीतर की घटनाओं को दोहराता है। |
| प्रति- चैनल एआई नीति | एआई चैनल द्वारा स्वतंत्र रूप से जवाब देने में सक्षम है, खाते के कार्यों को केवल पढ़ने या स्पष्ट रूप से उन्हें अनुमति देते हैं और एक सुसंगत प्रतिक्रिया में संदेश फटने की घोषणा करते हैं। |
| नेटवर्क उत्तर विंडोज | लागू करें WhatsApp और मेटा जवाब विंडो, सहित WhatsApp पुनर्नियुक्ति टेम्पलेट्स और Messenger/Instagram HUMAN_AGENT विस्तार वास्तविक टीममेट के लिए. |
| सक्रिय सगाई | |
| Behavioral Trigger इंजन★ | URL, समय, स्क्रॉल, वापस आने वाले आगंतुक और अधिक के आधार पर सही समय पर आगंतुकों तक पहुंचें। |
| सक्रिय नियम: 7 कार्रवाई के प्रकार नया | चैट, बैनर, टूर, वेबहुक, ईमेल, विभाग असाइन और पुश: एक नियम में सात कार्य। |
| सक्रिय नियम ए / बी परीक्षण नया | A/B परीक्षण नियम वेरिएंट और ट्रैक उत्तर दर लाइव। |
| स्वचालन और प्रवाह | |
| चैटबॉट फ्लो बिल्डर (नौसले आधारित) नया | नियतिवादी शाखाओं की बातचीत के लिए नोड आधारित प्रवाह बिल्डर, कोई कोड और लाइव पूर्वावलोकन नहीं है। |
| फ्लो ट्रिगर प्रकार नया | सात ट्रिगर: ग्रीटिंग, कीवर्ड, विवरण के बाद देरी, चैट एंड पर, सक्रिय नियम और मैनुअल। |
| फ्लो रनटाइम नोड प्रकार (प्रवाह रनटाइम नोडे टाइप)13) नया | 13 रनटाइम नोड्स संदेश, प्रश्न, शाखाएँ, स्थितियां, संग्रह, ज्ञान, एआई, ईमेल, टिकट, देरी और वृद्धि को कवर करते हैं। |
| प्रवाह चर & interpolation नया | जैसे गतिशील चर {{visitor_name}} और {{page_title}} प्रवाह को वैयक्तिकृत करें। |
| एजेंट उपकरण और प्रबंधन | |
| सेव्ड रिप्ली (मैनुअल एंड एआई) | मैन्युअल रूप से जवाब बचाओ या एआई अमीर कार्ड उत्पन्न करने दें। |
| रिच संदेश कार्ड नया | तक 16 ब्लॉक: नायक, बटन, तथ्य सूची, आँकड़े, सुझाव, उद्धरण, चित्र और कोड। |
| A format and Rewrite नया | एआई जवाब का ड्राफ्ट करता है; एजेंट टोन, विस्तार या लंबाई के लिए फिर से लिखते हैं। |
| टाइपिंग सूचक नया | "टाइपिंग" दिखाता है जबकि एक एजेंट रचना करता है, इसलिए यह मानव को महसूस करता है। |
| संदेश संलग्नक & अपलोड Toggle नया | एजेंट फ़ाइलों को भेजते हैं; क्लाइंट अपलोड पर प्रति-थ्रेड नियंत्रण। |
| इमोजी पिकर नया | विजेट और एजेंट टूलबार में विजुअल इमोजी पिकर। |
| Emojiguru - प्रतिक्रिया नया | बिना टाइपिंग के त्वरित स्वीकृति के लिए इमोजी के साथ संदेश को प्रतिक्रिया दें। |
| व्हिस्पर (आंतरिक नोट्स) नया | अदृश्य एजेंट-से-एजेंट थ्रेड ग्राहक को कभी नहीं देखता है। |
| व्हिस्पर रूम | सामान्य और निजी व्यवस्थापक कमरे, उल्लेख, कमरा सदस्यता नियंत्रण और एआई-सहायता प्राप्त आंतरिक सहयोग लाइव इनबॉक्स के बगल में रहता है। |
| इनबॉक्स वर्कफ़्लो कंट्रोल | पहले-response SLA को कॉन्फ़िगर करें, कतार विचारों, कीबोर्ड शॉर्टकट्स, कमांड पैलेट, इन-संविदा खोज और ग्राहक-टिकट इतिहास को निरीक्षक में सहेजा गया। |
| वॉयस इनपुट (Mic बटन) नया | अपने संदेश को विजेट में वॉयस-टू-टेक्स्ट के साथ बोलें। |
| संदेश संपादित करें / हटाएँ नया | टाइपोज़ को ठीक करें या भेजे गए पाठ को हटा दें (व्यवस्थापक-गणित)। |
| थ्रेड स्नूज़ नया | एक निर्धारित समय तक थ्रेड्स को छुपाएं; वे ऑटो-रेसर्सफेस। |
| थ्रेड पुरालेख नया | पुरालेख और अराजक पूर्ण चैट। |
| अरोड़ा संदेश बैज नया | पढ़ना जारी रखें, कभी-कभी किसी नए संदेश को याद नहीं करना चाहिए। |
| चैट निर्यात नया | अनुपालन या रिकॉर्ड के लिए ट्रांसक्रिप्ट और अटैचमेंट निर्यात करें। |
| गुणवत्ता और विश्लेषण | |
| CSAT / पोस्ट-Chat रेटिंग नया | CSAT को मापने और एजेंट की गुणवत्ता में सुधार के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य पोस्ट-चैट रेटिंग शीघ्र। |
| उत्तर-स्तर प्रतिक्रिया | आगंतुक अंगूठे के साथ व्यक्तिगत एआई उत्तर को ऊपर या नीचे रेट कर सकते हैं; प्रतिक्रिया साधारण इनबॉक्स डिलेटेशन से सुरक्षित रहती है। |
| पोस्ट-Chat सर्वेक्षण & ट्रांसक्रिप्ट | बंद समय, टोपियां और प्रश्न को नियंत्रित करें, फिर आगंतुकों को ईमेल या वार्तालाप डाउनलोड करने दें। ईमेल सर्वेक्षण चैट भाषा का पालन कर सकते हैं। |
| सहायता केंद्र इनसाइड चैट | आगंतुकों को विजेट छोड़ने के बिना श्रेणियों और प्रकाशित लेखों की खोज करते हैं, प्रवेश स्थान और लेबल नियंत्रित करते हैं और स्रोत साइट पर लेख खोलते हैं। OpsIQ मदद केंद्र या अपनी खुद की सहायता केंद्र डोमेन। |
| ज्ञान प्रशिक्षण नियंत्रण | Crawl वेबसाइटों के साथ पृष्ठ, गहराई और बहिष्कार सीमा; स्थानीय पुनर्प्राप्ति और एम्बेडिंग को कॉन्फ़िगर करें; आयात ज्ञान; और भारित, अनुमोदित सामान्य प्रश्न बनाए रखें। |
| तैनाती और अनुकूलन | |
| बहु साइट समर्थन ★ | प्रत्येक संपत्ति के लिए एक कार्यक्षेत्र, प्रत्येक स्वतंत्र रूप से थीम्ड और सभी एक इनबॉक्स साझा करते हैं। |
| क्रॉस-साइट वार्तालाप निरंतरता | जब वर्कस्पेस पॉलिसी की अनुमति देती है तो आगंतुक जुड़े गुणों में एक ही बातचीत जारी रख सकते हैं। |
| व्हाइट लेबल ब्रांडिंग | सच्चा व्हाइट-लेबल: आपके रंग, फ़ॉन्ट और एजेंट का नाम। सशुल्क प्लान पर "Powered by OpsIQ" कभी नहीं दिखता। |
| लाइट एंड डार्क थीम ऑटो-फ्लो | आगंतुक के ओएस थीम का ऑटो-follow करें, या किसी विकल्प के लिए लॉक करें। |
| Aync Widget Delivery ★ | पेज के इंटरैक्टिव होने के बाद लोड हो जाता है और प्रारंभिक रेंडर को अवरुद्ध नहीं करता है। पोलिंग भरोसेमंद रीयलटाइम फ्लेमबैक के रूप में उपलब्ध रहती है। |
| PWA इनबॉक्स स्थापना | एजेंट को पुश के साथ एक PWA के रूप में इनबॉक्स स्थापित करें। |
| कस्टम ब्रांड रंग और ग्रेडियेंट नया | स्किननेबल विजेट, बटन और इनबॉक्स, जिसमें हर जगह कस्टम कलर्स और ग्रेडिएंट शामिल हैं। |
| कस्टम फ़ॉन्ट और कॉपी नया | प्रत्येक शब्द आपके लिए हो सकता है। |
| 55 प्रीमियम थीम व्यंजन | एक पूर्ण प्रकाश / डार्क रंग प्रणाली लागू करें, फिर ग्लास ब्लर, अपारदर्शिता, पैनल, बुलबुले, नियंत्रण, चिप्स, संगीतकार, लांचर कला और अवतारों को अनुकूलित करें। |
| विजेट स्थिति प्रीसेट नया | चार कोनों या कस्टम, पूरी तरह से उत्तरदायी। |
| सुरक्षा और गोपनीयता | |
| डिफ़ॉल्ट द्वारा निजी ★ | कोई तृतीय-पक्ष ट्रैकर्स नहीं; हस्ताक्षरित टोकन के माध्यम से पहचान; सहमति और प्रतिधारण लागू किया गया। |
| पंजीकृत-ओरिजिन सीमा | केवल पंजीकृत साइटें, प्रबंधित अनुमति सूची और सर्वर की अपनी उत्पत्ति को क्रॉस-ऑरिजिन एक्सेस मिलती है। एम्बेड की प्रतिलिपि बनाना प्राधिकरण की प्रतिलिपि नहीं है। |
| अवधारण और Erasure मोड | रिकॉर्ड रखने का चयन करें, व्यक्ति को रखें या मिटा दें; अनुसूचित अवधारण और भूल आगंतुक बल पूर्ण इरादे जबकि शिकायत प्रमाण जवाबदेह रहता है। |
| रियलटाइम और पृष्ठभूमि पुश | लाइव डिलीवरी के लिए polling, Pusher, Ably या Firebase चुनें, साथ ही बैकग्राउंड एडमिन अलर्ट के लिए OpsIQ का अपना पुश। |
| वर्तमान-प्रबंधन छवि समझ ★ नया | ऑप्ट-इन दृष्टि आगंतुक के वर्तमान संदेश पर तीन JPEG, PNG, GIF या WebP छवियों का निरीक्षण करती है, जो आगंतुक के मौजूदा संदेश पर होती है। 4 MB प्रत्येक फ़ाइल निजी अटैचमेंट स्टोरेज से आती है, पिछली छवियां नहीं हैं, एक दृष्टि-योग्य मॉडल की आवश्यकता होती है और असफलता टेक्स्ट-केवल उत्तर में वापस आती है। |
| अनुलग्नक नीति और पूर्वावलोकन | नियंत्रण अपलोड आकार, प्रयास, खिड़कियां और अनुमति एक्सटेंशन; पूर्वावलोकन, पेस्ट-केवल मोड और प्रति-धागा क्लाइंट को स्वतंत्र रूप से एक्सेस अपलोड करने में सक्षम बनाता है। |
सामान्य
प्रश्न चैट करें जवाब देना
सब कुछ टीमों से पहले वे विजेट पर ड्रॉप: प्रदर्शन, पहचान, हैंडऑफ़ और अनुकूलन।
नहीं. विजेट अतुल्यकालिक लोड होता है जब पृष्ठ इंटरैक्टिव हो जाता है तथा प्रारंभिक पृष्ठ रेंडर को अवरुद्ध नहीं करता है. रियलटाइम डिलीवरी उपयोग कर सकता है Pusher, अबल या Firebase, एक विश्वसनीय फॉलबैक के रूप में पोलिंग के साथ.
No. OpsIQ आगंतुक के संदेश से भाषा का पता लगाता है; ब्राउज़र लोकेल केवल एक प्रारंभिक संकेत है। एक अंग्रेजी बोलने वाला ऑपरेटर अंग्रेजी में अरबी ग्राहक को देखता है और अंग्रेजी में वापस लिखता है, ग्राहक को स्वचालित रूप से अरबी प्राप्त होता है। प्रत्येक पक्ष अपनी भाषा में रहता है, मूल संरक्षित रहता है और अनुवाद कैश किया जाता है।
लॉग-इन ग्राहकों को चैट के साथ पारित एक हस्ताक्षरित पहचान टोकन के माध्यम से मान्यता दी जाती है, लॉग-ऑन-इन-केवल लक्ष्यीकरण के पीछे की ही व्यवस्था। उनका नाम, खाता स्थिति, हालिया आदेश और यात्रा आगंतुक कार्ड पर दिखाई देती है, जिसमें कोई "आपका ईमेल सत्यापित नहीं" पाश नहीं होता है।
यह इतना कहता है और हैंडऑफ़ प्रदान करता है। विन्यास योग्य: एक विभाग का मार्ग, एक एजेंट के लिए कतार, या बातचीत के साथ एक टिकट बनाना। प्रत्येक मिस्ड सवाल को पेंडिंग KB सुझाव के रूप में भी कैप्चर किया जाता है: एक ड्राफ्ट लेख जिसे आप एक क्लिक में प्रस्तुत करते हैं और प्रकाशित करते हैं।
नहीं, यह आपकी वेबसाइट पर ग्राहक-फेसिंग चैट है। एडमिन चैट एआई एक अलग विजेट है जो आपकी टीम बैकएंड में व्यापार संचालित करने के लिए उपयोग करती है और चैट करके अपने सर्वर को इंजीनियर करती है: लाइव बिलिंग, टिकट पूछोCRMऔर हस्ताक्षर किए गए रन, स्वीकृत कार्रवाई को मंजूरी दी, या सर्वर से कनेक्ट किया है और यह हैSSHकोड पढ़ने और संपादित करने के लिए, कमांड चलाने, स्वास्थ्य की निगरानी करने और सुरक्षा को स्कैन करने, सभी समर्थित और ऑडिट किए गए।
हाँ। आपने इसे अपने एआई निर्देश के तहत सेट किया है OpsIQ व्यवस्थापक, प्रति सतह (व्यवस्थापक, ग्राहक, लेखन), एक लाइव पूर्वावलोकन के साथ जो एआई को प्राप्त होने वाले सटीक रेंडर किए गए संकेत को दर्शाता है।
हाँ। एक सत्यापित, हस्ताक्षरित ग्राहक के लिए यह उनके खिलाफ केवल पढ़ने-चाने वाले लुकअप को चलाता है खुद खाता: संतुलन, चालान, सेवाएं, डोमेन, सदस्यता और उनके टिकट। यह पहचान-स्किप किया गया है, इसलिए यह केवल कभी भी ग्राहक के डेटा को देखता है, कभी भी किसी और के लिए नहीं है, और यह कभी भी अनुमान नहीं लगा सकता कि यह पुष्टि नहीं कर सकता है।
हाँ, जब आप ऑप्ट-इन दृष्टि सेटिंग को सक्षम करते हैं और एक दृष्टि-योग्य मॉडल का चयन करते हैं। यह आगंतुक के वर्तमान संदेश से जुड़े तीन JPEG, PNG, GIF या WebP छवियों का निरीक्षण कर सकता है, तो उसे जोड़ती है कि यह अनुमोदित ज्ञान और अनुमत खाता संदर्भ के साथ क्या देखता है। प्रत्येक छवि 4 MB तक सीमित है, फ़ाइलें निजी अनुलग्नक भंडारण में रहती हैं, पिछली छवियां पुन: खड़े नहीं होती हैं और दृष्टि विफलता पाठ-केवल उत्तर पर वापस आती है।
यह सुरक्षित रूप से कार्य कर सकता है। जब कोई ग्राहक पूछता है, तो यह अपने पहले व्यक्ति की आवाज में लिखित एक रूट टिकट खोलता है, तो एक मानव के लिए एक वापसी अनुरोध को मंजूरी देने के लिए या दाहिने टीम को सौंप देता है। जो कुछ भी पैसे ले जाता है या किसी खाते को बदलने के लिए स्वीकृति के लिए दायर किया जाता है, कभी एआई द्वारा निष्पादित नहीं किया जाता है। और प्रत्येक क्षमता एक क्षमता है जिसे आप प्रति वर्कस्पेस पर या बंद कर सकते हैं।
यह डिफ़ॉल्ट रूप से जमीनी और पढ़ने वाला है। उत्तर आपके ज्ञान आधार के साथ-साथ ग्राहक के अपने लाइव डेटा से आते हैं, ओपन वेब नहीं, और हार्ड रेलिंग इसे बंद कर देते हैं, जिसमें एक कार्रवाई का दावा किया गया था, जिसे वह टिकट नंबर या शेष नहीं ले या उसे उद्धृत नहीं कर रहा था जो वास्तविक नहीं है। यदि यह कुछ की पुष्टि नहीं कर सकता है, तो यह ऐसा कहता है और एक हैंडऑफ़ प्रदान करता है।
हाँ, एक कार्यक्षेत्र प्रत्येक संपत्ति को आप के पास चलाता है। प्रत्येक साइट को अपना खुद का विषय, प्रतिलिपि और सक्रिय नियम प्राप्त होते हैं लेकिन एक एजेंट इनबॉक्स, ज्ञान आधार और विश्लेषण दृश्य साझा करते हैं। नई साइटें स्वचालित रूप से आपके आधार विन्यास को कॉन्फ़िगर करती हैं।
केवल कुछ वास्तविक रूप से अनुवर्ती की जरूरत है। चैट पूर्ण ट्रांसक्रिप्ट, आगंतुक कार्ड, यात्रा और संलग्नक के साथ एक मूल टिकट में वृद्धि करती है, और SLA टाइमर स्वचालित रूप से शुरू होते हैं।
हाँ। आपके रंग, ग्रेडिएंट, फ़ॉन्ट, टेक्स्ट, एजेंट का नाम और अवतार आपके OpsIQ एडमिन से कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं। सशुल्क प्लान पर "Powered by OpsIQ" कभी नहीं दिखता। विजेट अपने-आप लाइट/डार्क मोड के अनुसार बदल जाता है।