Lisää postilaatikko
Ystävällinen nimi ja sähköposti, isäntä / portti / turvallisuus, kansio katsella ja osasto se syöttää, sitten osui Test todellinen IMAP kirjaudu sisään ennen tallentamista.
Sähköpostikanava · piippu + maadoitettu
Joka sähköposti. Vastattu ja seurattu.
Connect support@, billing@ or a connecting reply inbox and please each mailbox its job. Support mail becomes a natiivi lippu, CRM replies stay in CRM, automaattiposti suodatetaan ennen kuin se toimii, ja OpsIQ vedoksia tai lähettää maadoitettu vastauksia oikeaan lankaan. Tapahtuma-ja lähetyssähköposti käyttää samaa todennettua toimituskerrosta.
Lippu tai CRM-lomakeTekoälyn luonnokset, hyväksytteA. F. D.Ei MX-muutosta käynnistykseen
Saapuvasta postista tulee lippu
Tekoäly laatii vastauksen äänessäsi
Elävät
Oikea sähköpostiapupöytä
Yksi laatikko, yksi aikajana.
1laatikko → yksi kierteinen aikajana
DKIMallekirjoitettu joka viestissä
Alluonnoksia vastauksia äänessäsi
2postilaatikkoa koskevat tarkoitukset: liput tai CRM-kortit
📬 Yhdistä postilaatikkosi
Piste support@ atOpsIQ Se on valmis minuuteissa.
Lisää a IMAP postilaatikko (Gmail, Outlook tai cPanel), antaa sille ystävällinen nimi, ohjata se osastolle, ja testata yhteyttä todellinen kirjautuminen ennen tallennat. Tai asettaa eteenpäin sääntö alkaen support@ sinun OpsIQ Putkiosoite. Cron työpaikkakyselyt muutaman minuutin välein; MX-muutosta ei tarvita alkuun, ja voit ajaa sales@, billing@ ja support@ vierekkäin, jokainen reititetty.
IMAP postilaatikkoYhdistetty
Reitit vastaanottajan mukaanAsiakastuki · myynti@ · laskutus@
Valitse tie sisään
IMAP -tunnukset noutaa aikataulussa, tai edelleenlähetyssääntö alkaen tuki@ putkiosoite. Joka tapauksessa ei MX muutos aloittaa, ja monet postilaatikot ajaa vierekkäin.
OpsIQ Kyselyt ja reitit
Jokainen viesti on oikealla jonossa.
Postilaatikon ohjaustaso
Jokainen postilaatikko tietää - Mitä työtä se omistaa?
Valitse vain tukiliput tai CRM-vastaukset. Sitten välitä viesti, ilmoita ihmisille (ei saapuvan osoitteen) ja pysäytä uutiskirjeet, pomppivat ja automaattiset lähettäjät ennen kuin he pilaavat jonon.
MAILBOXIN TARKOITUS
Reititys käytössäTukiliput
1 · ANTAAAsiakkaan pyyntöIMAP · INBOX · Viesti-ID säilytetty
2 · TARVITTAESSA ANTOREITTIOma lippuLaskutusosasto · kierteinen
3 · HUOMAUTUS3 ryhmän jäsenetEnsisijainen admin on turvallinen varasuunnitelma
Osaston osoite suojattuIlmoitukset menevät osastolle, eikä koskaan takaisin postilaatikkoon.
Tuesta tulee vastuullista työtä.
Luo ja lanka natiivi lippuja, säilyttää liitteet ja reitti vastaanottajan tai osasto politiikka.
Reagointivastaukset pysyvät CRM:ssä.
Omistettu CRM-vain postilaatikon kappaleita vastaavat vastaukset luomatta lippuja tai lähettämällä automaattisia vastauksia.
Suorat postilaatikon säikeet voivat silti vastata.
Postilaatikkotila voi jonottaa, laatia tai lähettää syytetyn vastauksen ja seistä alas ihmisen haltuunoton jälkeen.
📥Tulossa→oma lippu
Jokaisesta tukipyynnöstä tulee - Natiivi lippu.
Kun postilaatikko asetetaan Tukilippuihin, syöjä lukee hyväksyttävän inhimillisen viestin, ratkaisee lähettäjän yhteyshenkilöön, avaa lipun ja kuljettaa liitetiedostot line-muodossa. Seurantakierre samaan lippuun. CRM- ja automatisoitu posti jäävät jonon ulkopuolelle suunnittelusta.
Säikeen vastaavuus & liitetiedostojen kanssa
Vastauksia tulee oikeaan lippuun.
Viestin tunnus, In-Reply-To ja References -otsikot (sekä pyynnön esittäjä) yhdistetään, jotta asiakkaan vastaus lisätään alkuperäiseen tikettiin. Liitetiedostot (kuitit, kuvakaappaukset, PDF-tiedostot) dekoodataan moniosaisesta MIME-muodosta ja tallennetaan aikajanalle.
- Lähettäjä selvisi. Yhteensopiva olemassa olevan yhteyden tai luotu automaattisesti.
- Otsanauha. In-Reply-to / Referenssit liite sijaan päällekkäisyys.
- - Kiinteitä nielty. Tiedostot kulkevat lippuun, eivät eri postilaatikossa.
- Reitittely & SLA. Säännöt automaattisesta ja ensimmäisen vastauksen kello alkaa heti.
Elävät
🧵Viestin ID lyöminen ja idemponency
Yksi viesti, yksi lippu, taattu.
Every outbound message gets a minted, persisted Message-ID. When a reply returns, OpsIQ matches In-Reply-To and References against that ID, so the follow-up appends to the original ticket instead of opening a duplicate. An atomic Message-ID claim makes ingestion idempotent, even if the poll runs twice.
- Viestin tunniste on lyöty ja säilynyt. Tallennetaan, sitten vastaa vastauksessa.
- & Lisää viitteet otsikot säilyttivät molemmat suuntiin.
- Atomien demopotenssia koskeva vaatimus. Tuplaäänestys ei koskaan ole tupla-aines.
- -Varapyyntö. Se sopii yhteen kun otsikot on poistettu.
Elävät
Tekoälyn sähköpostivastaukset · arestissa
Perustellut vastaukset, Äänessäsi.
Samat aivot, jotka ohjaavat chat widget lukee sähköpostia, vastauksia tietopohjasta ja asiakkaan tili, ja joko laatii vastauksen agentti hyväksyä Email Drafts jono tai lähettää sen automaattisesti, valintasi, per työtila. Jokainen saapuva viesti laskeutuu pohjalla luonnos liitteenä: twiittaa se verkossa, osuma Regenerate tuoretta ottaa, tai hyväksyä lähettää. RFC-3834 vaimentaminen ohittaa automaattiset vastaajat, pomppivat ja ei-vastaavat lähettäjät, ja3-Hyvä on.
Ansaittu tilille + KB. Vastaukset reaalisista tiedoista, kieltäytyy keksimästä tosiasioita.
Muokkaa · uusinta · hyväksy. Asiakkaaseen ei pääse ennen kuin olet päättänyt; auto-lähetä on opt-in per työtila.
Tukahdutus- ja nopeusrajoitus. RFC-3834 ei koskaan automaattisesti vastaa daemons; per-sender cap tappaa silmukat.
Hyväksyvätsitten lähettää, sinun puhelu
OpsIQ-kirjoitusmyös luonnosten lähetyksiä
Maadoitettutili + KB, ei koskaan keksi
Hyväksyvät ensimmäisentai automaattisesti lähetä työtilaa kohti
Loop-turvallinenRFC-3834 + 3/tunti korkki
✅ Toimitettavuus
Allekirjoitettu, linjattu ja postilaatikkoon.
Lähtevät sähköpostit lähtevät yhden kuljetuksen kautta: pin Mailgun / SendGrid / Postmark / Resend / Amazon SES liitin, tai määrittää SMTP Jokainen viesti on DKIM-allekirjoitettu ja SPF/DMARC-asennettu verkkotunnukseesi, joten postilaatikon tarjoajat luottavat siihen. 24- tunnin toimituspaneeli näyttää lähetetty, epäonnistui ja jakautuminen kuljetuksen, varoitus jos OpsIQ on edelleen taantumassa takaisin PHP mail().
Pinnoitettu liitin: Postinkantaja, SendGrid, Postimerkki, Resendi, Amazon SES.
SMTP varasuunnitelma STARTTLS / SSL, käytetään, jos liitin lähettää epäonnistuu.
24h toimitustiedot: Lähetetty, epäonnistui ja kuljetuskohtainen erittely.
Lähetä testisähköposti varmistaa kuljetuksen loppu ennen lähettämistä.
Elävät
Toimittavuuslaboratorio
- Arvostele aluetunnus. Korjaa tarkka rekisteri.
Suorita luku-vain DNS -diagnoosi SPF:n, DKIM:n ja DMARCin välillä, katso onko MX läsnä ja hanki kopiointivalmiita tietueita jokaisesta aukosta. Sen lisäksi alkuperäinen suunniteltu sähköposti pysyy ehjänä sannitoidun, skriptivapaan hiekkalaatikon sisällä, joka kokoaa itsensä viestiin.
B78 / 100
AIKUISTUNTO-RAHOITUS
Yksi ennätys erinomaiselta.
Painotettu DMARC, SPF ja DKIM, ei koriste-pisteet.
SPFOhita · 4 / 10 DNS hakut
35 / 35DKIMEi yhteistä valitsinta löytynyt
12 / 25DMARCp=quarantine · rua reporting on
40 / 40MX2 vastaanottavat isäntää löytyi · informatiivinen
PaikallaSUOSITTELEE DNS MUUTOSDKIM · TXT / CNAME
selector._domainkey.company.comJulkaise lähettävän palveluntarjoajan toimittama tarkka valitsin.
YHTENÄINEN HTML ENNAKKO
Suunniteltu sähköposti, turvallisesti suljettu.
PuhdistetutEi komentosarjojaAutomaattinen korkeus
Asiakas HTML ei voi tyyliä OpsIQ liitäntäKuvat ja taulukot ovat edelleen reagoivia
🧭Reititin
Yksi lähetä polku, -Ei hätää.
Jokainen lähtevä viesti (agenttivastaus, tekoälyn automaattinen vastaus, tapahtuma, lähetys) syöttää yhden reitittimen. Se kokeilee pinnoitettua liitintä ensin, sitten muita konfiguroituja liitin, sitten SMTP, ja vain kaatuu läpi PHP mail() viimeisenä keinona, varoitus hetkellä se tekee. Yksi deterministinen polku CRM sähköpostia, kampanjoita, ennakoivat säännöt ja lippu vastaa.
LiikenneKiinni
Viimeinen keinoPHP mail() · varoitettu
Pinned ensin
Pin yksi liitin suosituin outbound oletus, joten jokainen lähetys on ennustettavissa: agentti vastaa, AI automaattisesti vastaa, Transactional ja lähetykset sekä.
Kascade epäonnistui
Jos tämä lähettää vika, reititin kascadeaa jäljellä oleviin liittimiin, sitten SMTP, joten yksittäinen palveluntarjoaja sammuttaa koskaan tukisi sähköpostiosoitteen.
Varoita varalle
Vain jos mitään muuta ei ole asetettu ei se putoaa PHP mail(), ja varoitus ampuu heti se tekee, koska useimmat isännöi kaasuttaa sitä.
📨Tukivastausten lisäksi
Yhdestä kuitista Koko yleisö.
Tapahtumasähköposti
Resetit, 2FA-koodit, lippujen päivitykset, CSAT kyselyt ja laskukuitit ratsastavat samalla allekirjoitettu rele brändeillä HTML malleja.
Lähetyssäveltäjä
OpsIQ Kirjoita, lähetä kaikille aktiivisille agenteille tai valitulle osajoukolle; jokainen suorita lokit päivämäärä, kohde, laajuus ja lähetetty / epäonnistui laskea.
Hyväksyminen ja peru tilaus
Yleisö lähettää kunnioituksen suostumus valtio; peruuttaa linkki peruuttaa suostumuksen ja kirjautuu toiminnan automaattisesti.
⚖️ Miten se vertaa
-Ei. Ei Gmail etiketeillä.
Sähköpostikanava omistaa postilaatikko tarkoitus, nieleminen, vastaukset, renderointi ja toimitus. Kun viesti tarvitsee virallista asianhallintaa, se antaa työn OpsIQ Lippujärjestelmä jossa alkuperäinen lanka on ehjä.
| Voimavara | Jaettu sähköpostilaatikkoon / Gmail-as-helpdesk | OpsIQ |
|---|---|---|
| Postilaatikko: liput tai CRM-kortit | Yleensä vain laatikkoon | Per mailbox |
| Hyväksyttävä tukisähköposti → Natiivilippu | Merkit ja langat, ei oikeita lippuja | Sisäänrakennettu |
| Tiedotuslehti / demojen esto | Käsin ohjatut suodattimet | Otsikko + lähettäjän vartijat |
| A. F. S. PF / DKIM / DMARC-diagnoosi | Erillinen työkalu / DIY | Tarkat korjaukset mukana |
| Hiekkalaatikkoinen suunniteltu sähköpostin renderöinti | Vaihtelee | Puhdistettu + autokorkeus |
| KB + tililläsi olevat tekoälyn luonnokset | Ei ole / maksettu lisäosa | Ydin, mukaan lukien |
| Hyväksyy sen jälkeen lähetettävän jonon luonnoksen | Manuaalinen / osittainen | Muokkaa · regeneroida · lähettää |
| Yhdistetty chat + liput + CRM | Vain laatikkoon | Yksi työtila |
| Otsikkoon sopiva lanka (ei dupeja) | Kierteet, ei liput | Viesti-ID + muistutus |
| DKIM / SPF / DMARC käsitelty sinulle | DIY DNS / osittainen | Rele + liittimet |
| Transaktio + lähetys samalla viestillä | DIY / rajoitettu | Yksi allekirjoitettu viesti |
| Pommi- ja valitusten seuranta | Käsikirja | Rata + automaattinen ohjaus |
| Tuo oma toimittaja (SES / Postimerkki...) | Ei tiedossa / rajoitettu | Liitännäinen tai SMTP |
| Hinnoittelumalli | Per-paikka / per-mailbox | Kiinteä suunnitelma |
Koko ominaisuusluettelo
Kaikki Sähköpostikanava.
Kaikki valmiudet ryhmiteltyinä.★-Ei.
| Aihe | Mitä se tekee? |
|---|---|
| Tulossa | |
| IMAPPostilaatikon yhteys★ | Gmail, Outlook tai cPanel; testaa yhteyttä elävänä ennen säästämistä, Cron gallupit jokainen 3 minuuttia. |
| Postilaatikkoon tarkoitettu UUSI | Valitse Tukiliput tai CRM-vastaukset vain jokaiselle liitetylle sähköpostilaatikolle. |
| CRM-vain vastausten seuranta UUSI | Vastaavia hakutietoja pysyvät CRM aikajanalla eikä koskaan luo lippuja tai automaattisia vastauksia. |
| Saapuva sähköposti→Oma lippu★ | Hyväksyttävä tukiposti ratkaisee lähettäjän, avaa lipun, lisää kehon ensimmäisenä vastauksena ja kuljettaa liitteet verkossa. |
| Automaattinen postin vaimennus UUSI | List-Unsubscribe, List - ID, bigbaarinen etuoikeus, kampanja otsikot, ei-vastaava lähettäjät ja postin daemons ohitetaan ennen lipun luomista. |
| Turvallinen osastoilmoitus UUSI | Uusi lippu hälyttää aktiivisia osasto jäseniä tai ensisijainen admin, koskaan takaisin laitoksen saapuvan postilaatikkoon. |
| Lähetä viesti Pipe-vastaanotin | Peitenimi-pipe raaka sähköposti suoraan lippuja kautta MTA, ei MX muutosta. |
| Otsikko-pohjainen säikeen vastaavuus★ | Viesti-ID, In-Reply-To ja Referenssit täsmäsivät niin vastaus lankaa sijaan päällekkäisyys. |
| Saapuva Idemponency UUSI | Atomiviestin ID-väittämä tarkoittaa, että kaksoisäänestys ei koskaan syö samaa sähköpostia. |
| Liite | Purettu, tallennettu ja näytetty inline moniosainen MIME; tiedostot matkustaa lippuun. |
| Puhdistettu HTML Sähköpostin lähettäminen UUSI | Suunniteltu saapuva sähköposti tekee sisällä script-free hiekkalaatikkoinen iframe, joka automaattisesti kokoa; sen CSS ei voi vuotaa OpsIQ. |
| Vastaanottajan tekemä osasto | support@, billing@ and sales@ reititetään To / C / Toimitetaan-To otsikot oikeaan jonoon. |
| Useiden postilaatikoiden tuki | Useita rinnakkaisia postilaatikoita (suunnitelman mukainen: 10 Kasvusta, jopa rajoittamaton Enterprise: tuki@, sales@, laskutus@ vierekkäin, jokainen reititetty. |
| Tulosarvio UUSI | Seinä- ja kellobudjetti sekä postilaatikon korkki, jotta tekoäly ei viivytä äänestystä. |
| IMAP Aikakatkaisu Kovettuminen UUSI | 8–12s Rajoitettu aikalisä; kuollut isäntä maksaa ~20s En ole koskaan ollut vapaana. |
| SSL Varmennevalidointi UUSI | Validoitu oletuksena; itse allekirjoitettu certs ovat per-mailbox opt-in. Turvattu oletusarvoisesti. |
| AI & vastaukset | |
| AI-siirretty sähköposti vastaa ★ | Ansaitu tilille ja tietopohjaan, kirjoitettu ääneen, tila asetettu työtilaa kohti. |
| Sähköpostivedokset jono ★ | Tarkista sivu, jossa jokainen vireillä oleva vastaus odottaa: hyväksyä-siis-lähetä. |
| Luonnos uusinnaksi UUSI | Suorita tekoäly uudelleen samalla kontekstilla tuoreeseen ottoon ilman, että lanka häviää. |
| Luonnos UUSI | Inline muokkaa ennen lähettämistä: nopeat muokkaukset, ei erillistä säveltäjää. |
| Automaattinen vastaustilan hallinta ★ | Automaattinen lähetys, luonnos-ensimmäinen tai hands-off, valittu työtilaa kohti. |
| Postilaatikko-mode-automaattivastaus UUSI | Suorat postilaatikkolangat voivat jonottaa, vetää tai lähettää avaamatta lippua; ihmisten haltuunotto ja kierrekorkit ovat edelleen voimassa. |
| Automaattinen vaimennus (RFC)3834) ★ | Ohittaa postit, pomppii, ei-vastaava lähettäjät ja luettelot; koskaan automaattinen vastaus demoni. |
| Per-Sender Automaattinen vastausnopeusraja UUSI | 3-per tunti korkki / lähettäjä pysäyttää vastaussilmukat rikki suodattimia. |
| & Toimitettavissa ulkoa | |
| Ulkomaanpostireititin ★ | Yksi lähetä polku: naulattu liitin → muut liittimet → SMTP → mail() viimeinen keino. |
| Sähköpostiliitin: Mailgun | Tulossa webkoukku plus viestit API ulos lähtevälle releelle. |
| Sähköpostiliitin: SendGrid | - Paarit ja muut ovat tulossa. |
| SMTP Perääntyminen | STARTTLS tai SSL käytetään automaattisesti, kun liitin lähettää epäonnistuu. |
| Testin sähköpostin lähettäjä UUSI | Ammu live testi läpi valitun kuljetuksen vahvistaa toimitus päättyy. |
| DKIM-allekirjoitus★ | Per-viesti DKIM plus ainutlaatuinen Viesti-ID joten tarjoajat luottavat postiisi. |
| SPF & DMARC- liitäntä★ | Relay ja liitin verkkotunnuksia linjassa niin tunnistautuminen kulkee. |
| A. E. F. D. UUSI | Lue vain SPF, DKIM ja DMARC diagnoosi rekursiivisilla SPF-hakulaskenta ja informatiivinen MX-tunnistus. |
| Tarkkaa DNS Korjaa tietueet UUSI | Kopioi SPF, DKIM ja DMARC-isäntä, tyyppi ja arvosuositukset jokaista havaittua aukkoa varten. |
| Per- verkkotunnus identiteetistä | Maailmanlaajuinen tai osastoittain identiteetti; liittimet voivat ohittaa. |
| Vastaaminen suojeluun★ | In-Reply-To ja Referenssit säilyttivät niin vastaukset laskeutuvat samaan lippuun. |
| Viesti- ID Minting & Persistenssi UUSI | Minted, tallennettu ja sovitettu vastaan saapuvat vastaukset. |
| Osaston allekirjoitukset UUSI | Ulkomaanpostin liitteenä olevat osastokohtaiset allekirjoitukset automaattisesti. |
| Otsikkopistoksen puolustus★ UUSI | CRLF ja NUL riisuttu otsikon arvot estää SMTP otsake injektio. |
| Moniosainen MIME UUSI | teksti/html lisätään liitteet: tekstiasiakkaat näkevät tekstin, HTML Asiakkaat näkevät tyyliä. |
| Liitteiden tuki UUSI | Liitä 15 tiedostoihin 15MB jokaisesta ulos tulevasta vastauksesta. |
| Analytiikka & lokit | |
| 24-Tunnin toimitustilastot UUSI | Lähetetty ja epäonnistunut, jaoteltu kuljetuksen mukaan, elävänä 24- Tunnin kojelauta. |
| Sähköpostitarkastusloki ★ UUSI | Jokainen sähköposti on kirjattu suuntaan, tilaan, kuljetukseen ja lankaan, täysin auditoitava. |
| Transaktio & lähetys | |
| Lähetys Sähköposti Agenteille | Lähetä kaikki tai valitut agentit. Jokainen juoksu on kirjattu. |
| OpsIQ Lähetyslähetysten kirjoittaminen UUSI | Säveltäkää lähetyksiä tekoälyn avustajan kanssa. |
| Lähetyshistorian ja -auditin UUSI | Koko historia: kuka lähetti mitä, laajuus ja lähetti / epäonnistui lasketaan. |
| Transaktiosähköposti | Resettejä, 2FA-koodeja, kuittia, CSAT- ja lippupäivityksiä allekirjoitetun releen päällä. |
| Vaatimustenmukaisuus ja niiden poistaminen | |
| Sähköpostin hyväksyntäseuranta ★ | tuntematon / myönnetty / peruutettu valtiot estää postin kaikille, jotka ovat päättäneet. |
| Peru tilauskäsittely | Peru tilauslinkki peruuttaa suostumuksen ja kirjaa toiminnan automaattisesti. |
| Pommitus- ja havainnointitoiminto | Kova pomppii nostaa sähköpostia. pounted toimintaa niin lopetat lähettämisen huonoihin osoitteisiin. |
| Ponnistusvaikutus UUSI | Yhteystiedot ovat automaattisesti kiinni sekvensseissä ja tavoittelussa. |
| Integrointi, tietoturva | |
| Sähköposti Connect-palveluntarjoaja UUSI | Postilaatikko, luonnos, tilastot ja verkkotunnuskonfiguraatio ilmestyi tekoälylle. |
| Pinned Connector -valinta UUSI | Pin yksi liitin haluamasi ulospääsyn oletusarvona. |
| Postin takaiskuvaroitus UUSI | Varottaa instant OpsIQ on palattava PHP mail(). |
| Webkookin allekirjoituksen varmennus ★ | HMAC-SHA256 tai Basic Auth lohkot väärennetty saapuva sähköposti. |
| Webhook Aikaleima Validointi UUSI | A 5-Minuuttinen ikkuna estää hyökkäyksen. |
| Ainutlaatuinen Webkookin polku liitintä kohti UUSI | Epäselviä yhdyskäytävän reittejä ei voi laskea. |
| Sallitut itsekirjoitetut Certts (Per-Mailbox) UUSI | Hienosti luotu opt-in itse allekirjoitettujen varmenteiden; turvallinen oletusarvoisesti. |
UKK
Kysymyksiä Sähköpostikanava.
Kaksi tapaa: asettaa eteenpäin sääntö support@ sinun OpsIQ putken osoite, tai antaa OpsIQ IMAP Valtakirjat hakea uutta postia aikataulussa. Aseta sen tarkoitus Tuki liput ja hyväksyttävät asiakaspyynnöt alkavat tulla lippuja, ilman MX muutos vaaditaan.
Kyllä. Aseta tämä postilaatikko CRM-hakuun. Vastaavia vastauksia tallennetaan CRM:n aikajanalle, kun taas postilaatikko ei koskaan luo tukilippuja tai lähetä automaattisia vastauksia. Käytä tätä kampanjaan ja sekvenssivastausosoitteisiin.
Se suorittaa vain lukemisen DNS SPF:n, DKIM:n ja DMARC:n tarkastukset lasketaan rekursiivisten SPF-hakujen perusteella RFC-rajaan nähden, MX raportoi vastaanotettavasta kontekstista ja laskee painotetun A.A.F:n arvon. Jokainen aukko sisältää tarkan isäntä-, tietuetyyppi- ja kopiointivalmis arvon, jota tarvitaan sen korjaamiseen.
Kyllä. HTML on puhdistettu ja renderöity sisällä hiekkalaatikkoinen iframe kanssa skriptit pois käytöstä. Kehys auto-kokoja sen sisältöä, kuvia ja taulukoita pysyvät reagoivia, linkit avoinna erikseen, ja sähköpostin CSS ei saa vaikuttaa OpsIQ käyttöliittymä.
Voit valita työtilan mukaan. Voit saada tekoälyn automaattisesti lähetettyjä vastauksia, jotka koskevat luottavaisia vastauksia, luonnos vastauksia, jotka agentti hyväksyy sähköpostin luonnosjonossa tai pysyä hiljaa ja vain ehdottaa. Kaikki, mistä se ei ole varmaa, annetaan ihmiselle täydessä kontekstissa.
Rele DKIM-allekirjoittaa kaikki lähtevät viestit ja yhdenmukaistaa SPF:n ja DMARC:in lähettämisverkkotunnukseesi. Lisäät pari DNS kirjaa kerran; sen jälkeen postilaatikon tarjoajat tunnistavat postisi ja se saapuu postilaatikkoon. Ponnahdukset ja valitukset jäljitetään suojaamaan lähettäjän mainetta.
Ei. OpsIQ ottelut Viesti-ID, In-Reply-To ja Referenssit otsikot (ja pyynnön esittäjä), joten asiakkaan vastaus liittyy alkuperäiseen lippuun. Atomiviesti-ID-vaatimus tekee niellystä idempotentista, joten jopa kaksoisäänestys ei koskaan saa kaksinkertaista annosta. Uudet kohteet samalta henkilöltä avaavat uuden lipun vain, kun he ovat aidosti uusi pyyntö.
Valitse. Pin Mailgun, SendGrid, Postmark, Resend tai Amazon SES connector kuten ensisijainen kuljetus, tai määrittää SMTP Jos liitin ei toimi, OpsIQ kaskadit muihin liittimiin sitten SMTP, ja vain kaatuu läpi PHP
mail() jos kumpikaan ei ole asetettu, josta sähköpostiasetusten näyttö varoittaa sinua, koska useimmat isännät korkki se.Kyllä. Lisää useita IMAP postilaatikot (suunnitelman mukaan kuinka monta: 10 Kasvu, jopa rajoittamaton Enterprise: support@, sales@, billing@, jokaisella on oma isäntä, kansio ja osasto se kulkee. Kron galler tarkistaa jokaisen käytössä olevan laatikko kunkin rasti, ja voit myös "Poll nyt" tai "Testaa" postilaatikkoa pyynnöstä.
Sama aito rele kuljettaa tapahtumakirjettä (salasanan palautuksia, 2FA-koodeja, lippupäivityksiä, CSAT-tutkimuksia ja laskukuitteja) sekä lähetyksiä agenteillesi tai segmentoituneille yleisöille. Jokainen lähetys on rekisteröity sen aihe, laajuus ja lähetetty / epäonnistui lukemat, ja yleisö lähettää kunnian hyväksyntä ja peruuttaa tilauksen.
Populari työskentelee seinä-kello budjetin kanssa postilaatikon korkit niin hidas inbox koskaan hidastaa synkronointia, IMAP Aikalisät rajoitetaan 8–12s, otsikkoarvot poistetaan CRLF ja NUL estää injektion, ja saapuvat palveluntarjoajan webkoukkuja todentaa HMAC-SHA256 tai Basic Auth kanssa5- minuutin aikaleima-ikkuna ja arvaamattomat yhdyskäytävät.