Adatvédelmi irányelvek

1Felül kell vizsgálnunk a szerepeinket

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan OpsIQ, a termék Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ", "we", "us", "our"), handles personal data when you visit this website, sign up for an account, install the OpsIQ product (Cloud or Self-Hosted), or interact with the AI operating layer we provide as a service to our customers.

Az adatvédelmi törvény két szerepet különböztet meg, és a OpsIQ mindkettőt viseli, attól függően, hogy kinek az adatai szerepelnek benne:

Az Ön nevében feldolgozott adatok esetében a vonatkozó feltételeket a mi Adatfeldolgozási kiegészítés- ami a szerződésed része.

2Amit mi gyűjtünk

2.1 Számla- és számlázási adatok (mi vagyunk az irányító)

• Név, e-mail, cégnév, ország és telefon (nem kötelező)
• Számlázási cím és kifizetés-módszer tokenek, mi soha nem tárolja a teljes kártya számok; azok élnek csak a fizetési processzor
• A terv kiválasztása, előfizetési állapot, a számla előzménye és az ügyleti naplók
• Támogatja a levelezést, amit közvetlenül küldesz nekünk.

2.2 Termelési adatok (mi vagyunk az irányító)

• Bejelentkezési tevékenység, IP cím, böngésző / OS, és munkamenet időbélyegzők
• Csatlakozott oldalak és konfigurált csatlakozók (golyó, beállítások, API végpontok)
• A munkatérben generált AI-súgások, válaszok és per- turn metaadatok (a saját MI-előzményben látható)
• A szolgáltatás megbízhatóságának megőrzéséhez szükséges diagnosztikai és hibaelemzés

2.3 végfelhasználói adatok (mi vagyunk a processzor ügyfeleink)

• Beszélgetés a látogatók és az MI vagy a csapat között
• Látogatóanalitika:IP, felhasználó ügynök, munkamenet azonosító, meglátogatott oldalak, ország / város (származó IP), eszköz, forgalmi forrás, görgetés mélysége, és az idő az oldalon
• Jegyadatok: tárgy, szervezet, csatolmányok, válaszok, belső jegyzetek, státus és osztály
• Identity tipps your site choose to display (pl. egy logged- in customer 's email, ID, or name)
• CRM, promotion- ólom, és beleegyező feljegyzések rögzített OpsIQ funkciók lehetővé teszi

2.4 Sütik és hasonló technológiák

OpsIQ -használat alapvető sütik a hitelesítés és a cookie- content banner ezen az oldalon. A customer- side widget használata localStorage A látogatói azonosító így a beszélgetések továbbra is az oldal terhelése. Nem alapvető cookie-k csak a beleegyezés. Lásd a Sütemény politika a teljes leltárért.

3Hogyan használjuk?

• To OpsIQ szolgáltatás nyújtása Önnek és a végfelhasználóinak
• To a fizetési műveletek, licenceket bocsát ki, felhőalapú bérlők számára biztosít, és megakadályozza a csalást
• To a megbízhatóság, a minőség és a biztonság javítása A platform
• Küldés @ info: whatsthis Tranzakciós hirdetmények (események jelzése, jelszó újraindítása, számlázási bevételek)
• Küldés @ info: whatsthis termékbejelentések Ön úgy döntött, hogy megkapja
• Találkozni jogi, szabályozási és adókötelezettségek

Feldolgozzuk az end- user adatokat kizárólag az Ön által dokumentált utasításokra Nem használjuk a saját céljainkra, és nem adunk el személyes adatokat.

4Jogalapok

Hol?GDPR Egyesült Királyság GDPR vagy ezzel egyenértékű jogszabályok alkalmazandók, a következő jogalapokra támaszkodunk:

54b. Munkamenet visszajátszás

OpsIQ ajánlatok Session visszajátszás: egy opcionális funkció, amelyet az operátor képes rekonstruálni, hogyan mozog a látogató a saját honlapján, hogy diagnosztizálja a hibákat és javítsa a tapasztalatot.

Kikapcsolás, kivéve, ha az üzemeltető engedélyeziÉs a munkaterületre is kiterjed.

A nyomtatványok a rögzítés helyén maszkolódnak. A mezőbe írt karakterek helyébe a böngészőben kerül, mielőtt bármit továbbítanának, így az értékek soha nem érik el a OpsIQ -t, és soha nem tárolják őket. Ez erősebb garancia, mint a felvétel szerkesztése, miután megérkezik: nincs olyan pillanat, amikor az eredeti billentyűleütés létezne a rendszereinken. Jelszavak, fizetési mezők és bármi más, ami egy űrlapba került, le vannak fedve.

Amennyiben egy operátor engedélyezi a visszajátszást, az üzemeltető az adatkezelő, és felelős saját látogatóinak tájékoztatásáért, és a beleegyezésért, ha a törvény előírja. A rögzítések a munkaterületre konfigurált megőrzési időszakot követik, és ezzel együtt törlik.

6AI & az Ön adatai

Az MI a OpsIQ magja, ezért pontosan meg akarjuk tudni, hogy az adataid hogyan áramlanak át rajta.

• Nincs modellképzés az adataidon. Nem használunk ügyféltartalmat, beszélgetést vagy végfelhasználói adatokat a képzéshez, fine- tune-hoz, vagy fejlesztéshez bármilyen MI modell, a miénk vagy egy harmadik fél.
• Te választod a szolgáltatót. Minden egyes MI-kérelmet továbbítanak a modell szolgáltatójának Ön beállítás: Anthropic, OpenAI, Gemini, Grok, vagy egy önkiszolgáló modell saját infrastruktúrán.
• Csak élő kontextusban. Elküldjük a modellt a jelenlegi fordulóra válaszul szükséges szövegkörnyezethez, nem a teljes történelmedhez, és nem más ügyfelek adataihoz.
• A szolgáltató feltételei a továbbiakban alkalmazandók. Ha a kérés eléri a kiválasztott szolgáltatót, a szolgáltató adatkezelési feltételei irányítják azt. Javasoljuk azok felülvizsgálatát, és ahol kínálják, lehetővé teszi a nulla-megtartás vagy a vállalati magánélet védelmét.
• Az önkiszolgáló modellek sosem hagyják el a hálózatukat. Ha a OpsIQ -t egy saját maga által vezetett modellre irányítja, akkor az inference teljes mértékben a környezetén belül történik.

A munkahelyi környezetben generált MI-parancsok és válaszok láthatóak a saját MI-előzményekben, és a visszatartás beállítások.

7Alprocesszorok

OpsIQ támaszkodik egy kis sor megbízható alprocesszorok. Fenntartunk egy adatfeldolgozási megállapodás minden egyes, és értesíti a fogyasztókat az anyagi változások, mielőtt azok hatályba lépnek.

Self- Hosted note: Ha saját infrastruktúrán futtatja a OpsIQ -ot, az egyetlen alprocesszor az útvonalon a MI szolgáltató Ön Minden más a környezetedben marad. 14 szakasz.

8Megosztás és közzététel

Személyes adatokat csak ilyen korlátozott körülmények között közölünk:

• Alprocesszorok akik segítenek nekünk a szolgáltatás üzemeltetésében, szerződés alapján (lásd 6szakasz)
• Az irányodban.: például, ha egy harmadik fél integrációját csatlakoztatja vagy exportálja adatait
• Jogi követelmények: érvényes bírósági végzésnek, idézésnek vagy alkalmazandó jognak való megfelelés a felülvizsgálat után, és amennyiben lehetséges, értesítem Önt. 7b. szakasz
• Vállalati tranzakciók: egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén, ha a kedvezményezettet ez a politika kötelezi
• A jogok és a biztonság védelme: a csalás, visszaélés vagy közvetlen kár megelőzése

Nem adunk el személyes adatokat, és nem osztjuk meg egymással a kontextus szerinti viselkedési reklámok esetében.

97b. A kormány és a hatóság kérelmei

A hatóságok - a bűnüldözés, a szabályozók, a bíróságok vagy a kormányzati szervek - esetenként személyes adatokat kérnek. Minden ilyen kérést kivételként tekintünk indokoltnak, soha nem rendszeres közzétételnek. Az alábbiak vonatkoznak mindegyikükre, Nigériában és bárhol máshol:

• A jogi felülvizsgálat kötelező. A kérelem érvényessége előtt nem kerül benyújtásra: a kérelmező szerv hatásköre felettünk, az okirat érvényes-e és megfelelően kézbesítve, és hogy ténylegesen összegyűjti-e a kért adatokat. A felülvizsgálat elmulasztását tartalmazó kérelmet elutasítják.
• Megkérdőjelezzük a jogellenes vagy túlméretezett kéréseket. Ha egy kérelem jogellenesnek tűnik, túllépi a megkereső hatóság hatáskörét, vagy szélesebb körű, mint a megjelölt célja, mi visszalökjük, és ha szükséges és jogszerű, vitatjuk - beleértve azt is, hogy bármilyen nyilvánosságra hozatal előtt szűkítsük.
• Adatminimalizálás. Megadjuk a szükséges minimális információkat, hogy egy érvényes kérés, soha egy egész számla vagy adatkészlet, amikor a konkrét adatok megteszi. Ha a kérelem kevesebb azonosító adatot, mi kevesebbet.
• Minden kérését dokumentáljuk. Rögzítjük, hogy mit kértek, ki és milyen jogi hatóság, a jogvita alkalmazott, aki a Nabtech -n belül döntött, mi volt nyilvánosságra, és mikor. Ezek a nyilvántartások támogatják az elszámoltathatóságot és bármely későbbi felülvizsgálatot.
• Figyelje, hol adhatjuk oda. Ha egy kérés az ügyfél adatait érinti, és nem tiltottak meg minket a jogtól, értesítjük az ügyfelet, hogy saját orvosságot kereshessenek. Amennyiben egy gard rendelkezés alkalmazandó, értesítünk, amint az megszűnik.
• Az ügyféladatok az ügyfélhez tartoznak. Ahol egy hatóság adatokat keres, az ügyfeleink ellenőrzése alatt állunk, és mi csak feldolgozzuk a kérést, oda irányítjuk, ahová a törvény engedi, ahelyett, hogy a nevükben nyilvánosságra hoznánk.

A kérelmeket a következő címre kell küldeni: [email protected]. Más csatornákon keresztül kapott megkereséseket a Bizottság elé terjeszti felülvizsgálat céljából; az ezen eljáráson kívüli hatóság számára személyes adatokat nem közölhet egy munkavállaló sem.

Ha a OpsIQ Self- Hosted fut, nem tartjuk meg az adatait, és nem tudjuk nyilvánosságra hozni - minden kérésnek közvetlenül az Ön számára kell történnie.

10Nemzetközi transzferek

A OpsIQ világszerte működik, így a személyes adatok a sajátjától eltérő országokban is feldolgozhatók. Amikor az adatok elhagyják származási régióját, megfelelő biztosítékokkal védjük azt:

• Általános szerződési feltételek és az Egyesült Királyság Nemzetközi Adatátviteli Kiegészítése az EGT-ből / UK-ból történő átszállításokhoz
• Az EU-adatok alapértelmezésben történő rezidens jellege: Az EU-n belüli ügyféladatok az EU régióiban találhatók, kivéve, ha Ön másképp dönt
• egyenértékű biztosítékok más joghatóságokba történő átcsoportosítások esetében, beleértve szükség esetén az átadásra vonatkozó hatásvizsgálatokat is

Ha a OpsIQ Self- Hosted fut, nem történik áttétel az oldalunkon. Az adatok ott maradnak, ahol telepíti.

11Tartózkodás

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, amíg az összegyűjtéséhez szükséges, vagy a törvény által előírtak szerint.

A saját végfelhasználók adatainak szabályozójaként beállítja a munkaterében lévő retenciós ablakokat, és a OpsIQ automatikusan aktiválja azokat.

12Biztonság

A biztonság a platformra épül, nem pedig a következőre:

Összhangoljuk gyakorlatainkat a GDPR és CCPA biztonsági elvek. SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. Lásd a Az Adatvédelmi központ jelenlegi helyzetünk, és jelentést minden aggodalmat [email protected].

13Jogai

Attól függően, hogy hol él, joga van a személyes adatok GDPR Egyesült Királyság GDPR, a CCPA/ CPRA, és hasonló törvények, beleértve a hozzáférés, a helyesség, az exportálás (hordozhatóság), az adatok korlátozása, ellenzése és törlése jogát, valamint a beleegyezés bármikor történő visszavonását.

Hogyan kell gyakorolni őket

• Szelf- serve: közvetlenül az exportálásról és az adatok törléséről Számla → Adatvédelem A munkateredben.
• E-mailben: az érintett számára hozzáférést igénylő megkeresést küld [email protected]Igazoljuk a személyazonosságát, és belül válaszolunk. 30 napok.
• Vásárlóink végfelhasználói: ha Ön végfelhasználó, akinek adatait egy ügyfél nevében feldolgozzuk, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyféllel (a vezérlő); mi segíteni fogjuk őket a válaszadásban.
• Nincs megtorlás: a CCPA -jogok gyakorlása soha nem eredményez megkülönböztető bánásmódot vagy árképzést.

Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságánál is, bár reméljük, hogy előbb felkeres minket, hogy segíthessünk.

A OpsIQ üzemeltetése Nabtech Digitalnet Limited, a Nigériai Szövetségi Köztársaságban bejegyzett vállalat. Vezető felügyeleti hatóságunk a Nigéria Adatvédelmi Bizottsága (NDPC), és feldolgozzuk személyes adatok összhangban a Nigéria adatvédelmi törvénye 2023 az EU és az Egyesült Királyság mellett GDPR és CCPA Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, akkor helyette panaszt tehet a felügyelő hatóságnál, ahol él, ahol dolgozik, vagy ahol az állítólagos jogsértés történt.

14Sütik

A OpsIQ cookie-kat és hasonló technológiákat használ, a hitelesítéshez és a beleegyezési választásodhoz alapvető sütik szükségesek. A nem alapvető cookie-k (pl. analitika) csak a banner beleegyezése után kerülnek beállításra, és bármikor megváltoztathatja a választást.

A teljes leltár a cookie-k, azok céljait, és az élettartam dokumentált a Sütemény politika.

15Gyermekek

OpsIQ üzleti eszköz, és nem irányul a gyermekek 13 (vagy alatta 16 az EU egyes részein). Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat a gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat szolgáltatott nekünk, lépjen kapcsolatba [email protected] és azonnal töröljük.

16Self- Hosted települések

Ha futsz OpsIQ Self- Hosted, a magánélet védelme kép egyszerűbb:

• Az Ön adatai (fiók, termék, és végfelhasználó adatok) teljes mértékben a Ön infrastruktúra.
• Nem fogadunk, nem férünk hozzá, nem dolgozzuk fel az adatokat; te vagy az irányító és a fogadó.
• Az egyetlen külső függőség a A beállítás módja, és ha ez egy saját maga által vezetett modell, még AI inference marad a környezetben.
• Ez az adatvédelmi szabályzat akkor csak az Ön licencia és számlázási kapcsolat Nabtech, és a látogatások ezen a honlapon.

17Változások a szakpolitikában

A törvény és a szolgálataink fejlődésével frissítjük ezt a politikát. Hatékony dátum és Verzió A tetején mindig tükrözi a jelenlegi felülvizsgálat. Az anyagváltozások, mi e-mail fiók Administrs és tegye értesítést ezen az oldalon legalább 14 napok A OpsIQ -nak a tényleges időpont után történő további alkalmazása a felülvizsgált politika elfogadását jelenti.

18Lépjen kapcsolatba velünk.

Mi vagyunk Nabtech Digitalnet LimitedA OpsIQ (www.nabtechonlineng.net). Közvetlenül a jobb csapathoz érhetsz el:

Cégünk adatait és levelezési címét lásd: Körülbelül. A szabályozott iparágak ügyfeleinek saját jogtanácsosukkal kell felülvizsgálniuk ezt a politikát, mielőtt kitelepítik őket.