ข้อกําหนดการยกเลิกที่ตกลงแล้ว

1Overview & our stance

ข้อกําหนดการยกเลิกที่ค้างชําระนี้อธิบายวิธีการยกเลิก, เกรดลดลง และเงินคืนทํางานสําหรับOpsIQ สมาชิก และ ใบ รับรอง.OpsIQ ช่วง แห่ง การ รับ ใช้ และนําไปใช้กับOpsIQCload (SAS) Unknowns and hosted excords ที่ซื้อจาก Nabtech Digitalnet Limited (“Nabtech”, "เรา", "เรา", ) บริษัท ที่อยู่เบื้องหลังOpsIQ — www.nabtech.co.

ปรัชญาของเรานั้นเรียบง่าย คุณไม่จําเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อหาว่าOpsIQที่เหมาะสมสําหรับคุณ. เมื่อ คุณ จ่าย เงิน และ บาง สิ่ง ยัง ไม่ ถูก ต้อง เรา ก็ อยาก จะ ทํา ให้ เป็น เรื่อง ยุติธรรม แทน ที่ จะ ทํา ให้ เป็น เรื่อง ยาก.

หากการซื้อของคุณถูกควบคุมโดยรูปแบบลําดับที่เซ็นแยกต่างหาก หรือข้อตกลง enterprise การคืนค่าและยกเลิกเงื่อนไขการตกลงที่แตกต่างจากนโยบายนี้ ค่าใช้จ่ายจะถูกประมวลผลโดย prople, paystack and/or pal; การคืนเงินจะถูกออกผ่านโพรเซสเดียวกันกับตัวประมวลผลเดิม ไม่มีส่วนใดในข้อกําหนดนี้ที่ไม่สามารถใช้ได้กับสิทธิ์ผู้บริโภคที่คุณอาจมี (ดูได้) ลิขสิทธิ์การวางผัง).

2Free plan & trial — try first

OpsIQ เสนอ มีแผนอิสระ และที่ที่ว่าง การทดลองอิสระ ของ ที่ มี ค่า — ทั้ง ที่ มี ไม่ต้องใช้การ์ดชําระเงินในการเริ่มใช้งานนี่คือความเจตนา เวลาที่จะตัดสินใจว่าOpsIQตรงกับทีมของคุณ ก่อน เงินใด ๆ ที่เปลี่ยนมือ

• คุณนั่นแหละ ไม่คิดเงินระหว่างการพิจารณาคดีไม่มีอะไรตอบแทนสําหรับการทดลอง
• ถ้าคุณไม่ยกเลิกก่อนการขึ้นศาล การทดลองอาจแปลงเป็นรายการที่จ่ายแล้ว และวิธีการชําระเงินของคุณจะถูกชาร์จในอัตราที่เพิ่มขึ้นไป สําหรับแผนคัดเลือกของคุณ และเราจะทําให้วันสิ้นสุดของการทดสอบเป็นที่ชัดเจนในที่ทํางาน
• คุณสามารถยกเลิก ณ จุดใด ๆ ระหว่างการทดลอง ○ ซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตั้งข้อหา
• แผนเสรียังคงเป็นอิสระ; ลดจากแผนจ่ายเงินเพื่อแผนการอิสระคือแผนการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่เงินคืน (ดู การยกเลิก).

เนื่อง จาก วิธี การ นี้ เป็น วิธี แรก การ คืน เงิน นอก กรณี ที่ มี การ พรรณนา ไว้ ข้าง ล่าง จึง เป็น ข้อ ยก เว้น แทน กฎ — การ พิจารณา คดี ถูก ออก แบบ มา เพื่อ ขจัด ความ จําเป็น สําหรับ พวก เขา.

3Billing cycles — monthly vs annual

• วางแผนรายเดือน ทําการต่อเติมใหม่โดยอัตโนมัติในแต่ละเดือน เมื่อคุณยกเลิกโปรแกรมของคุณจะยังคงใช้งานอยู่จนกระทั่งสิ้นสุดประจําเดือนปัจจุบัน และไม่มีการเรียกคืนค่ารายเดือนที่จ่ายไปแล้ว โดยทั่วไปแล้วจะไม่ได้รับกําไร ยกเว้นว่าได้ตั้งค่าไว้ รับประกันเงินหลัง และ การเรียกค่าผิดพลาด.
• วางแผนประจําปี มี การ จ่าย ค่า ใช้ จ่าย หน้า บ้าน เป็น เวลา สิบ สอง เดือน โดย ลด อัตรา ที่ ได้ ผล และ ทํา การ ซ่อมแซม ใหม่ ทุก ปี. วางแผนประจําปี ข้างล่าง
• เรียกคืนอัตโนมัติ: ทุก คน ที่ ได้ รับ เงิน คืน จะ ทํา การ เปลี่ยน แปลง ใหม่ โดย ใช้ วิธี การ ชําระ หนี้ ของ คุณ ใน แฟ้ม ต่าง ๆ จน กว่า คุณ จะ ยก เลิก.

414- วันเงินประกันกลับ

เราต้องการOpsIQ ถ้า คุณ ไม่ พอ ใจ อันแรก การสมัครสมาชิกที่จ่ายแล้ว, คุณอาจร้องขอ เงิน คืน เต็ม ที่ ภาย ใน14 วัน ของค่าใช้จ่ายเริ่มต้นโดยการติดต่อ [email protected].

• การันตีใช้ได้กับ แผนจ่ายครั้งแรกเท่านั้น (หนึ่งหลังเงินต่อลูกค้า/ที่ทํางาน) ไม่ได้ทําการต่อยอด, เปลี่ยนแผน, หรือซื้อซ้ํา
• มันครอบคลุมค่าสมาชิกซ้ํา ไม่ ครอบคลุมสิ่งที่ไม่สามารถคืนทุนได้โดยธรรมชาติของพวกเขา ค่าใช้จ่ายหลัก AI และการใช้งานเป็นเมตรแล้วบริโภคและการทํางานครั้งเดียวอาชีพดําเนินการแล้ว (ดูที่ เพิ่ม- ค่าใช้จ่าย, & การใช้งาน & ISI).
• ไม่ มี การ จัด เตรียม ค่า ไถ่ สําหรับ ความ เสียใจ ของ ผู้ ซื้อ หลัง จาก14- หน้าต่างวัน, สําหรับเพียงแค่ลืมที่จะยกเลิกก่อนที่จะสร้างใหม่หรือที่บัญชีถูกยกเลิกสําหรับการละเมิดของ _จํานวนงวด: หรือ ใช้ข้อกําหนดที่ยอมรับได้.

นอก หน้าต่าง นี้ เรา อาจ ยัง คง เสนอ ทาง แก้ไข ใน ความ เชื่อ ที่ ดี สําหรับ ความ จริง การเรียกเก็บเงินผิดพลาด หรือการคงอยู่ การบริการล้มเหลว นั่น เป็น ความ ผิด ของ เรา — พูด กับ เรา.

เมื่อ มอง เห็น สิ่ง ที่ เป็น ไป และ ไม่ อาจ ไถ่ คืน ได้:

รายการที่ไม่สามารถคืนได้ด้านบน จะปรับใช้กับขอบเขตที่อนุญาตโดยพระราชบัญญัติ; บังคับ ค่าลิขสิทธิ์ ชัยชนะเสมอ

5How to request a refund

การขอคืนตรง ๆ

1. อีเมล [email protected] จากที่อยู่อีเมลของคุณ (นี่ช่วยเราตรวจสอบคําร้องขอ)
2. รวมของคุณด้วย ชื่อขอบเขตพื้นที่งาน. อ้างอิงการออกแจ้งข้อมูลหรือการทําธุรกรรมคุณ จะ ทํา อย่าง ไร?
3. เรา จะ ทํา ยอมรับภายใน2 วันทํางาน และมีเป้าหมายที่จะสร้าง การตัดสินใจภายใน5 วันทํางาน.
4. ถ้าอนุมัติเงินคืนจะถูกคืนให้กับคุณ วิธีการผ่อนดั้งเดิม ผ่านตัวประมวลผลดั้งเดิม ดู เวลาประมวลผล ข้างล่าง

บริการด้วยตนเองหรือไม่ คุณสามารถยกเลิกการบอกรับได้เมื่อใด ○ ซื้อ -เห็น การยกเลิก. ยกเลิก ทันที; เงิน คืน (ซึ่ง มี สิทธิ์) ยัง คง ผ่าน ขั้น ตอน ที่ กล่าว ข้าง ต้น.

6Cancellations & what happens to access & data

คุณสามารถยกเลิกรายการรับสมัครของคุณได้ทุกเวลา:

• ให้บริการด้วยตนเองใน ○ ซื้อ ในของคุณOpsIQพื้นที่ทํางาน, หรือ
• ด้วยการส่งเมล [email protected] จากอีเมล์ของบัญชี

สิ่งที่ยกเลิกไม่ได้: มันมีผลกระทบต่อ สิ้นสุดการเรียกเก็บเงินของคุณคุณยังคงเข้าถึงคุณสมบัติที่ต้องจ่ายของคุณจนกระทั่งหมดช่วงเวลานั้น และคุณจะไม่ถูกคิดค่าสําหรับช่วงเวลาถัดไป การยกเลิกหยุดการสร้างใหม่ในอนาคต — มันไม่ได้เป็นการเรียกค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายไปแล้วสําหรับช่วงเวลาปัจจุบัน (The expression) 14- รับประกันวัน และ ค่าใช้จ่าย- การก่อการร้าย กฎยังคงใช้ได้).

ข้อมูลของคุณ: สําหรับเมฆ คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณได้ ก่อนที่จะหมดการใช้งาน และระหว่างการส่งออกแบบหลังการนําเข้า ซึ่งถูกอธิบายไว้ในหน้าต่าง ช่วง แห่ง การ รับ ใช้ และ ข้อกําหนดการใช้สิทธิ์ทั่วไปหลังหน้าต่างนั้น ข้อมูลอาจถูกลบออกตามตารางการจองงานปกติของเรา เราขอแนะนําให้ส่งออกสิ่งที่คุณต้องการก่อนที่จะเข้าสู่ช่วงเวลาปิด

7วางแผนประจําปี

แผนประจําปีจะยื่นเรียกเก็บเงินหนึ่งครั้ง สําหรับเทอมเต็มสิบสองเดือน เพื่อแลกเปลี่ยนกับอัตราที่มีประสิทธิภาพต่ํา

• ค่ารายปีก็คือ โดยทั่วไปแล้วไม่สามารถแก้ไขได้ เมื่อเทอมเริ่มยกเว้นใต้ 14- วันเงินประกันกลับ หรือสําหรับ การเรียกเก็บเงินผิดพลาด.
• โพรราตาแบบแบ่งประเภท: ด้านนอก14- วันที่เราจะได้ใช้ดุลยพินิจของเรา คืนเงินที่ไม่ได้ใช้ เต็ม ระยะเวลาอีกหนึ่งเดือนของรายที่เพิ่มขึ้นมา เช่น ผลงานพิเศษที่เราแก้ไขไม่ได้
• ถ้าคุณยกเลิกแผนการประจําปี มันจะยังคงทํางานจนกระทั่งสิ้นสุดของเทอมที่จ่ายแล้ว และไม่มีการต่อ (รุ่นเดิม) การยกเลิก).

8เพิ่ม- ค่าใช้จ่าย, & การใช้งาน & ISI

ข้อ กล่าว หา บาง อย่าง สะท้อน ถึง ทรัพยากร ที่ ใช้ อยู่ ใน ขณะ ที่ คุณ ใช้ มัน:

• AI เครดิตและเมตรการใช้งาน AI ได้ใช้ไปแล้ว ไม่ประสบความสําเร็จเลย — ทุกคําขอ AI ที่เข้าไม่ถึงจริง ไม่ได้รับการแก้ไข ค่าใช้จ่ายโมเดลที่สาม
• เพิ่มและเก็บค่าชดเชย สําหรับความจุ (เช่น การกิน, ข้อความ, จัดเก็บ, เว็บไซต์ เป็นต้น) ซึ่งใช้ไปแล้วนั้นไม่สามารถคืนได้
• ยังไม่ใช้, มียอดเงินเพิ่มที่จ่ายล่วงหน้า ไม่ได้ทําการคืนค่าโดยอัตโนมัติ แต่อาจมีการตรวจสอบกรณีด้วยในกรณีที่ถ้าคุณติดต่อ [email protected] - เช่น เมื่อถูกห่อหุ้มด้วยเครื่องราชอิสริยาภรณ์ สํารองเงิน ขอล่ะ

นี่ก็เป็นเหตุผลว่าทําไม การทดลองอิสระ สิ่งสําคัญคือ มันช่วยให้คุณวัดค่า AI และเพิ่มการใช้งาน ก่อนจะวางงบประมาณ

9Self-Hosted licences

สัญญาอนุญาตด้วยตนเอง จะทําให้คุณสามารถติดตั้งและประมวลผลได้OpsIQ ในโครงสร้างพื้นฐานของคุณเอง ภายใต้ความถูกต้องNabtechใบอนุญาต เพราะซอฟท์แวร์ที่ได้รับอนุญาต ส่งมอบเมื่อคีย์ความจุ:

• ใบรับรองที่ยึดติดด้วยตนเอง ไม่สามารถทําการปรับปรุงได้และ/หรือเปิดใช้งานอยู่แล้วเว้นแต่ที่ซึ่งผู้ที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ จํานวนทศนิยม ไม่เช่นนั้นแล้ว
• การตั้งค่าครั้งเดียว การย้ายถิ่น หรือค่าบริการมืออาชีพ ที่ผูกติดกับการใช้งานที่ประกอบไปด้วยตัวเอง
• Renewal หรือ continuation building observations ที่แนบมากับสัญญาอนุญาตด้วยตนเอง ทําตามกฏการสมัครสมาชิกในนโยบายนี้ (ยกเลิกใช้ทุกเวลา; เข้าถึง/ updates ยังดําเนินการต่อไปจนถึงสิ้นสุดของเทอมที่ต้องจ่าย)

ไม่แน่ใจว่าสัญญาบัตรที่เป็นเจ้าของตัวเอง เป็นรุ่นที่ถูกต้องหรือไม่? [email protected] ก่อนซื้อ เรา ยินดี ช่วย คุณ เลือก ระหว่าง คลา วด์ กับ อัตตา คุณ จึง ไม่ ซื้อ สิ่ง ผิด.

10Billing errors & duplicate charges

การเรียกเก็บเงินผิดพลาดนั้น ถูกเสมอ

• ประจุซ้ําหรือบังเอิญ คืนเงินเต็มจํานวน
• ชาร์จหลังจากยกเลิกแล้ว หรือหลังจากเกรดลดลงที่ควรจะได้ นํามาใช้จะถูกคืนค่า
• จํานวนเงินที่ไม่ถูกต้อง (ตัวอย่างการวางผังหรือภาษีที่ผิดพลาด) และค่าใช้จ่ายที่เกินควรได้คืน

แค่อีเมล [email protected] การอ้างอิงการทําธุรกรรมของคุณ การแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้จํากัดโดย14- รับประกันวัน - ความผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน คือความผิดพลาดของเราที่จะแก้ไข ค่าใช้จ่ายเฉพาะเวลา

11Chargebacks

ถ้าคุณเชื่อว่าคุณถูกตั้งข้อหาผิดพลาด กรุณาติดต่อ [email protected] อันแรก -ปัญหาส่วนใหญ่จะแก้ไขภายในวันหรือสองวัน และเร็วกว่าการโต้แย้งของธนาคาร

พิจารณา ข้อ พิพาท หรือ ข้อ พิพาท เรื่อง ค่า ผ่อน ค่า ใช้ จ่าย โดยที่ไม่ติดต่อเราก่อน เรา ไม่ ได้ คิด ว่า การ ทํา ธุรกิจ เป็น เรื่อง ยาก เกิน ไป แต่ เรา ก็ ไม่ ได้ คิด ว่า จะ ทํา อย่าง ไร ถ้า เรา ไม่ ได้ ทํา ตาม คํา สั่ง ของ พระ ยะ โฮ วา เรา ก็ ไม่ ได้ ทํา ตาม ที่ บอก ไว้ ใน คัมภีร์ ไบเบิล

12Statutory rights (EU/UK cooling-off)

มีข้อเสนอนโยบายนี้ นอกจากและไม่ได้จํากัดสิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภค คุณอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศ

• ผู้ใช้ EU/ UK การซื้อที่ระยะทาง อาจมี 14- ระยะเวลาระบายความร้อน เพื่อ ถอน ตัว จาก สัญญา.
• สําหรับ เนื้อหาและบริการดิจิทัลที่คุณขอให้เราเริ่ม ในช่วงที่สงบเครื่องคุณ อาจ ต้อง ทํา อะไร บ้าง เพื่อ จะ ไม่ มี เงิน พอ ใช้ จ่าย?
• ถ้าข้อบังคับนั้นขัดกับอะไรก็ตามในนโยบายนี้ ทางขวาเหนือชั้น สําหรับคนที่มีสิทธิ์

เพื่อฝึกการถอนเงินแบบสะสมที่ถูกต้อง ติดต่อ [email protected] ด้วยรายละเอียดของคุณ และเราจะดําเนินการตามกฎหมายที่นําไปใช้

13Taxes & price changes

ภาษี Refights ที่ให้ออกในจํานวนเงินที่ net เก็บไว้จริงโดยOpsIQ ภาษี ที่ สามารถ ชําระ คืน ได้ (เช่น ภาษี แบบ VAT, GST หรือ ภาษี การ ขาย) ได้ รับ การ ชําระ คืน เพียง พอ ที่ เรา สามารถ กู้ คืน หรือ ปรับ ได้ โดย มี อํานาจ ใน การ เสีย ภาษี ที่ เกี่ยว ข้อง.

เปลี่ยนแปลงราคา เรา อาจ เปลี่ยน แผน ใน การ จัด การ ราคา บาง ครั้ง.

14Changes to this policy

เมื่อ เรา เปลี่ยน แปลง วัตถุ สิ่ง ของ เรา จะ ปรับ ปรุง ให้ ดี ขึ้น วันและรุ่นที่มีประสิทธิภาพ ที่ด้านบนของหน้านี้ และที่ที่เหมาะสม ให้แจ้งเตือนคุณ เวอร์ชั่นของนโยบายนี้มีผล ในตอนที่นายซื้อ ควบคุมการซื้อนั้น เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงในภายหลัง จําเป็นต้องใช้กฎหมาย

15ติดต่อ

เรา มา ช่วย และ เรา อยาก จะ ได้ ยิน จาก คุณ เสมอ แทน ที่ จะ ฟัง คุณ ติด.

• การเรียกเก็บเงิน, การยกเลิกสัญญาอนุญาตสิทธิ์ & การคืนคํา: [email protected]
• รองรับทั่วไป: [email protected]
• บริษัท: Nabtech Digitalnet Limited (OpsIQ) - www.nabtech.co

กรุณารวมอีเมลบัญชีผู้ใช้ของคุณ และรายการอื่น ๆ ในใบแจ้งหนี้หรือรายการ สําหรับข้อตกลงอย่างเต็มที่ของเรา ดูที่ ช่วง แห่ง การ รับ ใช้.

เอกสาร นี้ มี ไว้ เพื่อ ความ โปร่งใส และ ไม่ ได้ เป็น คํา แนะ นํา ตาม กฎหมาย; หาก สิ่ง ใด ๆ ที่ เกี่ยว ข้อง กับ สถานการณ์ เฉพาะ ของ คุณ จง พิจารณา ทบทวน ด้วย คํา แนะ นํา ของ คุณ เอง.