Політика використання

1Призначення та обсяг

Ця Політика акцептованого використання (далі "АУП") формує частину OpsIQ Умови надання послуг Ви можете використовувати файли cookie, щоб ви могли користуватися веб-сайтом.OpsIQ платформа ("Тижня")OpsIQ«Послуга» діє, чи можна використовувати OpsIQ Хмар (SaaS) або Самостійне ліцензійне програмне забезпечення, і на кожному каналі Сервісні потужності, включаючи віджет AI чату, рідний квиток, CRM, рекламна студія, опитування, електронну пошту / повідомлення, webhooks та APIs.

OpsIQ управляється і працює Nabtech Digitalnet Limited_ (Nabtech", "we", "us"). Цільові умови, які не визначені тут, мають значення, що надається в Умовах Сервісу. За допомогою Сервісу Ви погоджуєтесь з цим АУП від імені себе та всіх, використовуючи Сервіс через Ваш обліковий запис, робоче місце або інсталяція. Ми можемо оновити цей АУП, як описано в УПА, описаному в розділі "Послуги" Зміни секція.

2Хто це стосується

Цей AUP діє до кожної людини та системи, яка доторкнеться Сервісу через вас, включаючи:

• Власникам рахунку, адміністраторам, агентам та іншим користувачам;
• Ваш кінцевий користувач і відвідувачі, які взаємодіють з каналами, які ви працюєте (чат віджети, акції, опитування, бланки квитків);
• Наші розробники та будь-які сторонні інтеграції, скрипти або послуги, які ви з'єдналися через наші APIs і вебхоки;
• хто працює самодостатньо OpsIQ установка під дією Nabtech ліцензія.

Ви несете відповідальність за проведення всіх вищевказаних і за забезпечення їх виконання цим АУП. Порушення будь-якого з них лікується як порушення Вами.

3Прохібітний контент

Ви не повинні використовувати Сервіс для створення, завантаження, зберігання, передачі, відображення або розподілу вмісту, що:

• або сприяє неправомірній діяльності;
• порушення будь-яких інтелектуальних прав, публічності або конфіденційності, включаючи неліцензовані авторські твори та підроблені товари;
• містить або розповсюджує шкідливе ПЗ, віруси, расомісне програмне забезпечення, черв'яки, або інший шкідливий код;
• сексуально явний або порнографічний, або що статеві органи можуть бути будь-яким чином. Матеріал зловживання дитини (CSAM) суворо заборонений і буде повідомлено про органи влади;
• ненависті, що посилює насильство, або це запобігає, погрожує, розмахує або лікує будь-яку людину або групу на будь-якій підставі;
• зображує або сприяє самоармуванню, тероризму, жорстокому екстремізму, зброї масового знищення;
• є шахрайським, децептивним або призначеним для вболівальників, включаючи підроблені відгуки, глибокі змії, призначені для заманювання та шахрайства.

4Прохібовані заходи

Не варто, і нехай нікому не може:

• надсилайте спам, нестверджені масові повідомлення або зв'язки з мережею через будь-який OpsIQ канал;
• проводити фішінг, соціальний інженер, критичне збирання, або інші децептивні спроби отримання конфіденційної інформації;
• брухт, збір або збір даних з Сервісу або третіх осіб у порушенні законодавства, умов або технічного контролю;
• перепродаж, субліцензія, біло-лаборатор, або в службу підтримки третім особам без нашої письмової авторизації;
• мірвен або спроба обходити ключі, обмеження використання, ліміти швидкості, дозування або будь-який технічний захист;
• використовувати Сервіс для обробки криптовалют або інших ресурсів, що перевантажуються, не призначених для використання;
• Заборонити, деградувати або намагатися доступу до даних, робочого простору або досвіду будь-якого іншого орендаря.

5Безпека та цілісність

Щоб захистити Сервіс і всі на ньому, не варто:

• отримувати або намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якого облікового запису, робочого простору, системи, мережі або даних;
• пробе, сканування або тестування вразливості OpsIQ системи, або порушення будь-яких заходів безпеки або автентифікації, без попереднього письмового дозволу;
• обхід, відключення або тампер з ключами licence, API ключі, секрети вебхоок, або будь-яким технічним механізмом захисту;
• запустив відмову від відмов від відмов від відмов, повені трафіку або іншим чином порушити Сервіс або його інфраструктуру.

Ви несете відповідальність за безпеку власного використання. Захист облікових даних, API ключі, ключів та секретів вебок; використовувати сильні, унікальні паролі та увімкнути багатофакторну автентичність, де можна; обертати ключі при зміні персоналу або компромісі підозрюється; і для Самостійних, зберігати вашу установку, господаря та залежності, накладені та надійно налаштовані. Звіт запідозритності відповідно реагувати на вразливості [email protected] і дозволяють розумно пересуватися перед будь-яким розкриттям.

6Зв'язки та антиспам

Перехрестя всіх OpsIQ mesaging каналів (email, чат, акції, опитування, анонси, і webhook-driven сповіщення) ви повинні:

• мати законну основу і, де необхідно, чинну згоду перед контактом з будь-яким індивідом;
• дотримуватися всіх чинних законів про антиспам і електронні зв'язки, включаючи CAN-SPAM, GDPR/ePrivacy, CASL та локальні еквіваленти;
• точно виявляти себе як відправник і ніколи не використовувати помилкові або вводити в оману голови, лінії суб'єкта або ідентифікатори відправника;
• своєчасно оцінити прозорий, оперативний та відписний механізм у маркетингових комунікаціях та відзнаках.
• не придбання, оренда або використання переліків контактів, які не згодні бути контактованими вами;
• не використовувати чат або рекламні поверхні для надання децептивних, неприпустимого маркетингу;
• не надсилайте нестверджені масові повідомлення або посилання на веб-додатки зловживати спамом до сторонніх кінцевих точок.

7Використання AI-специфічної прийнятної

Послуга включає функції AI. Ви не повинні використовувати їх для:

• спробувати оперативне введення, джейлбрейк або інші атаки, призначені для управління безпекою, вилучення системних підказок, або штовхання AI поза його налаштованою метою;
• генерувати або посилювати дезінформацію, децептивний політв’язкість, або контент, призначений для маніпуляції виборів або громадської думки;
• неперевершено будь-яку людину, бренд або організацію без авторизації, або пропустиме AI-генерований контент як правонаступний, де необхідно розкриття;
• генерувати неправомірний, порушення або шкідливий зміст, описаний в Прохібітний контент;
• проводити автоматизовані рішення з правовими або аналогічно значними діями на осіб без відповідного нагляду за людьми та будь-яких необхідних розкриття;
• не використовувати персональні дані, наприклад, профілування, забивання або цілі особи без законної бази;
• Заходи безпеки провайдера або використання AI-виходу в способи порушення умов обраного постачальника моделі.

Ви людина в петлі. Ви залишатися відповідальним за перегляд AI Вихід перед перекриттям на, видавництво або вчиняючи на неї.

8Обмеження ставок та використання ярмарку

Сервіс є спільною інфраструктурою з урахуванням тарифів та планових норм. Щоб зберегти його швидко і надійно для всіх, необхідно:

• ми можемо розірвати, чергу або блокувати трафік, що перевищує їх або погіршує Сервіс для інших;
• не використовувати автоматизація, сценарії або інтеграцію до перевантаження, зонування або зловживання, або до обмеження швидкості випаровування;
• валідувати підписи вебхока (HMAC) і забезпечити ваші приймальні кінцеві точки проти спонфірування та відтворення;
• Зберегти API ключі та секрети вебхока конфіденційні, а також повернути їх при порушенні;
• не використовуйте API для реплікації, дзеркала або побудови конкурентної служби, або для обмеження плану обходу.

Надмірне або необґрунтоване навантаження може бути обмеженим або підвісним для захисту стійкості платформи.

9Сторона та кінцевий користувач відповідальності

Коли ви штовхнете кінцеві або сторонні дані в OpsIQ (наприклад, відвідувачі, контакти, квитки або CRM записів), ви контролер даних, і ви повинні:

• мати чинну юридичну основу та, де це необхідно, згоду на збір та процес, що дані через Сервіс;
• надавати своїм кінцевим користувачам необхідні повідомлення про конфіденційність, включаючи будь-які повідомлення про AI-розголошення та cookie/відповідачі;
• тільки подавати дані, які ви маєте право подати, і не надсилати спеціальні або високочутливі дані, якщо їх налаштування та законна підстава, що підтримують її;
• відзнакою прав кінцевого користувача (доступ, видалення, заперечення) та налаштування збереження відповідної інформації у робочому просторі;
• Можливість підключення сторонніх сторін, які ви використовуєте законно і в межах власних умов.

Використання персональних даних через Сервіс також здійснюється за допомогою Політика конфіденційності і, де це можливо, Адендюм обробки даних.

10Самостійне використання

Якщо ви працюєте OpsIQ як програмне забезпечення самозабезпечене під дією Nabtech licence, це AUP стосується того, що установка в повному обсязі. Крім того, необхідно:

• використовувати програмне забезпечення тільки в межах вашого логіки і не перевищити своє місце, робоче місце або використання імен;
• не тамперія з, видалення або окружності ключів, перевірка ліцензій, або повідомлення про авторське право/власникство;
• зберігати своє хост, операційну систему та залежності, загартоване, надійно налаштоване;
• не перепродаж, субліцензія, біло-лаборатор, або надання програмного забезпечення як послуга третім особам без письмової авторизації;
• залишатися відповідальним, як оператор, для всіх контенту та активності на Вашій установці, включаючи кінцеві користувачі і підключені інтеграції.

Ми не можемо мати видимості в самостійному середовищі, що не знімає вас відповідальності за сумісність, законну операцію.

11Моніторинг та виконання

Ми можемо контролювати використання Сервісу для забезпечення безпеки, зловживання та дотримання політики, і ми можемо розслідувати підозрювані порушення цієї Угоди про захист прав та захисту прав, де це необхідно. Залежно від тяжкості, ми можемо, з або без попередження:

• виписка попередження та запиту на виправлення;
• видалення або вимкнення вмісту або конфігурації;
• обмеження або обмеження доступу;
• звітувати неправомірний зміст або діяльність відповідних органів.

Цілі порушення можуть призвести до негайної дії без попереднього повідомлення. Ми не несемо відповідальності за вчинення позову, що діє з метою забезпечення цієї Угоди.

12Підвіска та припинення

Де це порушення гарантує, ми можемо призупинити або припинити свій обліковий запис, робочий простір або ліцензія відповідно до Умови надання послугМи в цілому будемо намагатися помітити і можливість пересуватися для нескінченних питань, але ми можемо негайно призупинити їх де:

• є активна загроза безпеки, атака або ризик на інші орендари або платформа;
• зміст або діяльність є незаконним (включаючи CSAM);
• продовжив використовувати для того, щоб ми могли б виставити на законну, нормативну або репутаційну шкоду.

Підвіска або припинення дії для притягнення до суду не несе відповідальності за відшкодування сплачених платежів, крім випадків, передбачених договором або чинним законодавством.

13Повідомлення про зловживання

Якщо ви дізнаєтесь про будь-який зміст або активність, яка порушує цей AUP, будь ласка, довідку про це [email protected]. Включити достатню кількість деталей (URLs, робоче місце, часові затиски та опис) для нас, щоб ефективно розслідувати.

Протидіяти вразливості [email protected]. Для загальної допомоги, контактний [email protected].

14Зміни

Ми можемо оновити цей AUP з часу на вирішення нових ризиків, особливостей або юридичних вимог. Дата дії вище відображає поточну версію. Зміни матеріалів будуть повідомлені за допомогою розумних засобів (наприклад, електронної пошти до облікових записів адміністраторів або шляхом розміщення на цій сторінці). Ваше подальше використання Сервісу після внесення змін до ефекту є прийняттям.

15Контакт

Цей АУП публікується Nabtech Digitalnet Limited_, власник і оператор OpsIQhttps://www.nabtechonlineng.net).

• Зловживання звітами: [email protected]
• Безпека та вразливості: [email protected]
• Генеральний супровід: [email protected]

Цей документ надається для прозорості та не є юридичними консультаціями; визначені умови є тими, що у вашому підписаному порядку / згоді.