Очистити відповіді для OpsIQ користувачів.

Власники бізнесу, адміністратори, агенти підтримки, команди з продажу, розробники та клієнти використовують різні частини OpsIQ. Адміністратори управління платформою з OpsIQ адмін панель, в той час як клієнти керують своїм профілем, уподобаннями, квитками та заготовкою в області їх облікового запису.

Так. OpsIQ може підтримувати керовані налаштування хмарного стилю та самоприховане розгортання. У обох випадках мета полягає в тому ж: підключення сайтів, відстеження активності, підтримка клієнтів і автоматизувати безпечні дії.

Почати з брендингом, валютою, безпекою адміністратора, відділеннями, відстеженням сторінок облікового запису клієнтів, повідомленнями, а потім чату AI та вебок. Це полегшує тестування і дозволяє одночасно не тільки одночасно.

Більшість команд досягають першого безмірного результату протягом двох тижнів: частка розмов, що керуються AI, швидше за все, і кілька інструментів, які відключаються. У разі відсутності угоди про виконання робіт; підписатися, підключати ваші платформи та почати роботу.

Так. Ви можете почати безкоштовно і вивчити основний робочий шар (чат, квитки, відстеження та роз'єми) перед врахуванням платного плану.

Так. Маркетинг сайту автоматично виявляє вашу країну та показує ціни у валюті регіону, а також можна перенаправити валюту вручну. Оператори контролю за якими валюти ввімкнені.

Нінські платіжні шлюзи корабля сьогодні:Stripe, PayPal, Paystack, Flutterwave, Razorpay, Mollie, Pesapal (M-Pesa), і крипто через NOWPayments та Plisio. Кожен працює в тестовому або живому режимі, і які методи з'являються при переїзді залежить від конфігурації оператора.

AI - це платно-ви-го і ніколи не вставляється в ціну плану: немає тарифу, що містить вільний відтоковий токени. За допомогою керованого штучного інтелекту ви платите тільки за токени обробляє AI, з попередньо оплаченого гаманця або одноразових жетонних пачок, при номінальному плані, яка набуває дешевше на більш високих ярусах. Або використовувати BYOK і оплачуйте свій власний провайдер безпосередньо. Пакети Token доступні на кожному тарифі, включаючи безкоштовний Starter.

Так. Підключіть свій власний OpenAI, Anthropic Українська, Русский Gemini або xAI Гольк ключ і OpsIQ Відправляє запити прямо до цього провайдера, враховані ними без розмітки від нас. Або використовувати керований режим, де OpsIQ метри використання вашого гаманця. Ви можете переключити режими та обрати моделі за функціями.

Ви зберігаєте доступ до кінця оплаченого періоду. Ваші дані можуть бути експортовані в будь-який час з інструментів експорту, а також контроль параметрів збереження, як зберігаються довгі журнали після цього.

Так. Випускають судно на Хмару і самоприховане як: той же реліз для всіх, не підприємець-навколо виделка.

Так. Віддалені сайти дозволяють користувачам надсилати дані про чат та події в одну панель, а також агентства можуть керувати багатьма робочими місцями клієнтів з одного вузла з дозволу на доступ до постійного доступу.

Якщо у вас є специфічна вимога щодо даних, ми будемо говорити про варіанти та самовстановлення дозволяє зберігати весь шлях обробки даних на власній інфраструктурі.

Так. Оскільки модель платформи та даних однакова на обох, ви можете експортувати дані і міграцію. Розмова щодо підтримки плану міграції.

Ні. OpsIQ ніколи не тренує моделі AI на ваших даних і не продає його. Тільки контекст, необхідний для відповіді на запит, який ви налаштовуєте; з BYOK Цей запит є прямим для вашого власного постачальника, тоді як ці умови використання даних.

Так. Історія AI записує кожен AI: пропонований запит, відповідь, модель, токени та результат, власник-тільки і експортується як CSV. Повна розмова також зберігається в чаті нитки, тому немає чорного ящика для пояснення команди комплаєнсу.

За допомогою договору дії AI не може заподіяти операції; кожен запис проходить через затверджений, об'ємний контракт з валідацією та для чутливих змін, картку підтвердження.

Вбудована платформа cookie-консента призначена для вибору за категоріями: коли згодою аналітики вимкнено, вловлює дійсно припиняється, а не просто приховуючи банер.

OpsIQ може відстежувати візити, сеанси, сторінки, реферери, пристрої, деталі браузера, країни, міста, коли доступні, віддалені сайти, події, веде, чат активність та показники перетворення.

Місцезнаходження залежить від доступних сигналів, таких як заголовки, Cloudflare даних країни або MaxMind GeoIP. VPN, мобільні мережі та проксі можуть зменшити точність.

Загальні причини включають дублікати відстеження сценаріїв, кадровий трафік, боти, тестові сторінки, дистанційне використання сайтів, поведінку кешу або відсутність виключених IP/ правила патології.

Перевірте, що скрипт відстеження встановлюється, ключ сайту правильний, браузер не блокує сценарій, виключені доріжки не надто широкі і віддалений сайт позначено активним.

Немає. AI повинен спочатку спробувати зрозуміти і допомогти з проблемою. Квиток необхідно створити, коли клієнт надає достатню кількість деталей, потребує кадрової допомоги або питання не вирішується.

Для зареєстрованих клієнтів чат може використовувати контекст безпечного облікового запису тільки при включенні адміністратора. Доступ повинен бути обмежений тим, що корисний і відповідним.

Так, якщо ввімкнено вкладки. Адміністратори повинні встановлювати безпечні типи файлів і максимальний розмір завантаження.

Так. Ви можете налаштувати кольори, темний/світловий режим, скляні ефекти, форма пускача, аватари, стилі бульбашок, привітання повідомлення та положення.

Вони є приватними повідомленнями, які використовуються для узгодження. Клієнти не повинні бачити їх.

OpsIQ Написання допомагає проектам відповідей, підпорядковувати питання, підготувати оголошення, записувати підписи та створювати чіткі комунікації клієнтів.

Так, але автоматичні відповіді повинні бути використані лише в тому випадку, коли знання є надійними і тема є безпечним. Законодавство, зловживання та безпека зазвичай повинні розглядатися співробітниками.

Адміністратори створюють та управляти відділеннями в зоні автів адміністратора. Відділи допомагають виконувати запити на маршрутні роботи з командою.

Клієнти можуть відкрити квитки /account Підтримка, від потоку ескалації чату або будь-якої точки входу з підключеного підтримки, включеної адміністратором.

Дзвінок показує непрочитані повідомлення. Клієнти та адміністратори можуть натиснути його до оновлення попереднього перегляду і відкрити повну інформацію про сповіщення.

Так. Адміністратори можуть створювати повідомлення клієнтів з назвою, повідомленням, стилем, додатковим посиланням, датою початку та дати закінчення. Повідомлення можуть відображатися в заголовку облікового запису замовника протягом вибраного періоду.

Тригери є події або умови, які починають роботу, такі як новий реєстраційний запис, відповідь квитків, повернення відвідувача, не вдалося оплати або веб-гоок заходу.

Вебокс підключення OpsIQ з іншими веб-сайтами та додатками. Вони надсилають підписані події або отримують підписні запити, щоб системи могли безпечно спілкуватися.

Ні. Безпечний підхід полягає в тому, щоб піддаватися затвердженню API дії з об’ємними дозволами, підписами, підтвердженням та підтвердженням чутливих змін.

Так. Віддалені сайти дозволяють надсилати дані про відстеження, чат та події в одному OpsIQ Dashboard.

Так, клієнти можуть змінити валюту в /account Прийомки, якщо адміністратор дозволяє йому.

Клієнти повинні зберігати назву компанії / юридичні особи, телефон, адреса векселя, місто, держава, поштовий індекс, країна, податковий ідентифікатор і часовий пояс оновлено. Це покращує рахунки та точність підтримки.

Внески повинні включати в себе деталі продавця, реквізити рахунків клієнтів, податковий ідентифікатор, де це можливо, рядки пунктів, субтотал, податок, знижка, сума, розмір за рахунок оплати та ноти.

Використовуйте об'єктивні ключі, обертайте їх при необхідності, не піддаючи їм громадськість і тільки дозволяють діям підключеного сайту дійсно потрібні.

Так. Адміністратори можуть завантажувати глобальні, нижній колонтитул та логотипи адміністратора, включаючи варіанти темних і легких, а також favicon.

Так. Адміністратори можуть редагувати текст авторського права з налаштувань адміністратора.

Перевірити дозволи папок, налаштування розмірів завантаження PHP, дозволені розширення файлів і доступні файли.

Перевірте, що повідомлення створюються для коректного замовника або адміністратора, непрочитаний статус, JavaScript

Перевірте маршрут GeoIP, глави країни, правила заміського курсу, валюту повернення та форму реєстрації вибраної валюти вручну.