Ang Zendesk
Help desk at customer service suite
OpsIQ
AI front office: chat, WhatsApp, mga ticket, CRM at help center sa iisang lugar
OpsIQ kumpara sa Zendesk.
Ang Zendesk ay isang matatag na help desk at customer service suite na may presyo kada ahente, na may AI agents na sinisingil kada automated resolution. Ang OpsIQ ay naglalagay ng website chat, WhatsApp, Instagram at Facebook, mga tiket, isang help center at isang CRM sa isang workspace, na pinapresyuhan ito kada workspace sa halip na kada upuan, at sinisingil ang AI batay sa mga token na ginamit.
Paano naniningil ang Zendesk at OpsIQ.
| Ang Zendesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Panimulang presyo | Mula $55 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, kasama ang 3 seat |
| Paano lumalaki ang presyo | Sa bawat seat (agent) na idinadagdag mo | Bawat workspace: kasama sa plan ang mga seat |
| Libreng plan | Hindi: libreng pagsubok | Oo: Starter, kasama ang 2 seat |
| Presyo ng AI | AI agents na sinisingil kada automated resolution; ang rate ay wala sa pampublikong pahina ng pagpepresyo. Copilot $50 kada ahente kada buwan | Bawat token na ginamit, mula sa prepaid na wallet sa rate ng iyong plan, o gamitin ang sarili mong AI key |
| Saan ito tumatakbo | Cloud ng vendor | Cloud, o self-hosted sa sarili mong server |
Lahat ng Zendesk plan na inihambing namin
- Suite Team: $55 per agent per month, billed yearly · Cheapest plan with messaging, live chat and AI agents (Support Team at $19 is email ticketing)
- Suite Professional: $115 per agent per month, billed yearly
- Suite Enterprise: ayon sa quote · Talk to sales
Ang makukuha mo sa bawat isa.
| May Kakayahan | Ang Zendesk | OpsIQ | Pansinin |
|---|---|---|---|
| Live chat sa iyong websiteZendesk: sa mga Suite plan | ✓ | ✓ | Zendesk: sa mga Suite plan |
| AI na sumasagot mula sa iyong sariling nilalamanZendesk: AI agents kada automated na resolusyon | ✓ | ✓ | Zendesk: AI agents kada automated na resolusyon |
| Help center | ✓ | ✓ | |
| Ticketing | ✓ | ✓ | |
| Tumataas ang presyo sa bawat upuanKasama ang mga upuan ng OpsIQ sa bawat plano | ✓ | — | Kasama ang mga upuan ng OpsIQ sa bawat plano |
| Built-in na online store na nagbebenta sa pamamagitan ng chat | — | ✓ | |
| HR: mga tala ng empleyado, bakasyon at pagre-recruitPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Mga survey at NPS | — | ✓ | |
| Self-hosted sa sarili mong serverBusiness plano at pataas | — | ✓ | Business plano at pataas |
Kung saan malakas ang Zendesk: Isang mature na help desk na may malalim na ticketing, telephony at malaking app marketplace.
Magkano ang babayaran ng iyong team?
Piliin ang laki ng iyong team at kung ilang pag-uusap ang sasagutin ng AI bawat buwan. Kinukuha namin ang pinakamurang bayad na plan sa bawat panig na babagay sa iyong team; ang mga libreng plan ay inihambing sa itaas.
Ang Zendesk
- Plan
- I
- Kabuuan bawat buwan
OpsIQ
- Plan
- I
- Kabuuan bawat buwan
Tantiya mula sa mga list price bago ang buwis at diskwento: OpsIQ sa buwanang billing, Zendesk ayon sa ipinapakita ng pricing page nito (madalas na taunang billing, na mas mura). Mga presyo ng Zendesk na sinuri noong 15 October 2026.
Paglipat mula sa Zendesk, hakbang-hakbang.
Patakbuhin ang OpsIQ katabi ng Zendesk hanggang magtiwala ka rito. Walang kailangang ilipat sa unang araw.
- Gumawa ng iyong workspace. Magsimula sa libreng plan, walang card na kailangan.
- Dalhin ang iyong mga contact. I-export ang mga ito mula sa Zendesk bilang CSV file at gamitin ang Import sa OpsIQ Contacts. Pinagtutugma ang mga duplicate ayon sa email. Galing ka ba sa isang CRM? Kinokopya ng CRM Import connector ang mga contact, kumpanya at deal mula sa sampung pangunahing CRM.
- Turuan ang AI. I-import ang mga kasalukuyan mong help article o hayaang i-crawl ng OpsIQ ang iyong website, para sumagot ang AI mula sa sarili mong nilalaman mula pa sa unang chat.
- I-install ang chat widget. Mag-paste ng isang linya ng code, o gamitin ang WordPress, WooCommerce, Shopify o WHMCS connector.
- Ikonekta ang iyong mga channel. Idagdag ang WhatsApp, Instagram, Facebook at email sa iisang inbox, saka patayin ang lumang tool kapag handa na ang iyong team.
OpsIQ o Zendesk?
Mga pinagmulan at pagiging patas. Mga numero ng Zendesk na sinuri noong 15 October 2026. Pinagmumulan. Ang mga pangalan at trademark ng mga kakumpitensya ay pag-aari ng kani-kanilang may-ari; hindi kaanib o inendorso ng mga ito ang OpsIQ. Nagbabago ang mga presyo, kaya tingnan ang site ng vendor bago ka magpasya. Lahat ng paghahambing