Zendesk_
Helpdesk och kundtjänstsvit
OpsIQ
AI-frontoffice: chatt, WhatsApp, ärenden, CRM och hjälpcenter på ett ställe
OpsIQ mot Zendesk.
Zendesk är en mogen helpdesk och kundtjänstsvit prissatt per agent, med AI-agenter fakturerade per automatiserad lösning. OpsIQ samlar webbplatschatt, WhatsApp, Instagram och Facebook, ärenden, ett hjälpcenter och ett CRM i ett arbetsutrymme, prissätter det per arbetsutrymme istället för per plats och fakturerar AI efter använda tokens.
Så tar Zendesk och OpsIQ betalt.
| Zendesk_ | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Startpris | Från $55 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 platser ingår |
| Så ökar priset | Med varje plats (agent) du lägger till | Per arbetsyta: platser ingår i planen |
| Gratisplan | Nej: gratis provperiod | Ja: Starter, 2 platser ingår |
| AI-priser | AI-agenter faktureras per automatiserad lösning; priset finns inte på den offentliga prissidan. Copilot $50 per agent och månad | Per använd token, från en förbetald plånbok till din plans taxa, eller med din egen AI-nyckel |
| Var det körs | Leverantörens moln | Molnet, eller egen drift på din egen server |
Alla Zendesk-planer vi jämförde
- Suite Team: $55 per agent per month, billed yearly · Cheapest plan with messaging, live chat and AI agents (Support Team at $19 is email ticketing)
- Suite Professional: $115 per agent per month, billed yearly
- Suite Enterprise: enligt offert · Talk to sales
Vad du får med var och en.
| Förmåga | Zendesk_ | OpsIQ | Anmärkning |
|---|---|---|---|
| Livechatt på din webbplatsZendesk: på Suite-planer | ✓ | ✓ | Zendesk: på Suite-planer |
| AI som svarar från ditt eget innehållZendesk: AI-agenter per automatiserad lösning | ✓ | ✓ | Zendesk: AI-agenter per automatiserad lösning |
| Hjälpcenter | ✓ | ✓ | |
| Biljettering | ✓ | ✓ | |
| Priset ökar med varje platsOpsIQ inkluderar platser i varje plan | ✓ | — | OpsIQ inkluderar platser i varje plan |
| Inbyggd onlinebutik som säljer via chat | — | ✓ | |
| HR: personalregister, ledighet och rekryteringPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Enkäter och NPS | — | ✓ | |
| Självhostad på din egen serverBusiness plan och högre | — | ✓ | Business plan och högre |
Där Zendesk är stark: Ett moget helpdesk med djupgående ärendehantering, telefoni och en stor appmarknadsplats.
Vad skulle ditt team betala?
Välj ditt teams storlek och hur många konversationer AI:n besvarar per månad. Vi tar den billigaste betalda planen på varje sida som passar ditt team; gratisplaner jämförs ovan.
Zendesk_
- Plan
- AI
- Totalt per månad
OpsIQ
- Plan
- AI
- Totalt per månad
Uppskattning utifrån listpriser före skatter och rabatter: OpsIQ med månadsfakturering, Zendesk så som företagets prissida visar dem (ofta fakturerat årsvis, vilket är billigare). Priser för Zendesk kontrollerade 15 October 2026.
Byta från Zendesk, steg för steg.
Kör OpsIQ bredvid Zendesk tills du litar på det. Inget behöver flyttas första dagen.
- Skapa din arbetsyta. Börja med gratisplanen, inget kort behövs.
- Ta med dina kontakter. Exportera dem från Zendesk som en CSV-fil och använd Importera i OpsIQ Kontakter. Dubbletter matchas på e-postadress. Kommer du från ett CRM? CRM Import-connectorn kopierar kontakter, företag och affärer från tio stora CRM-system.
- Lär upp AI:n. Importera dina befintliga hjälpartiklar eller låt OpsIQ genomsöka din webbplats, så att AI:n svarar utifrån ditt eget innehåll från första chatten.
- Installera chattwidgeten. Klistra in en rad kod, eller använd connectorn för WordPress, WooCommerce, Shopify eller WHMCS.
- Anslut dina kanaler. Lägg till WhatsApp, Instagram, Facebook och e-post i samma inkorg och stäng sedan av det gamla verktyget när ditt team är redo.
OpsIQ eller Zendesk?
Källor och rättvisa. Siffror för Zendesk kontrollerade 15 October 2026. Källa. Konkurrenters namn och varumärken tillhör sina ägare; OpsIQ är inte anslutet till eller godkänt av dem. Priser ändras, så kontrollera leverantörens webbplats innan du bestämmer dig. Alla jämförelser