Zendesk
हेल्प डेस्क और ग्राहक सेवा सूट
OpsIQ
AI फ़्रंट ऑफ़िस: चैट, WhatsApp, टिकट, CRM और सहायता केंद्र एक ही जगह
OpsIQ बनाम Zendesk।
Zendesk एक परिपक्व हेल्प डेस्क और ग्राहक सेवा सूट है जो प्रति एजेंट मूल्यित है, AI एजेंट प्रति स्वचालित समाधान बिल किए जाते हैं। OpsIQ वेबसाइट चैट, WhatsApp, Instagram और Facebook, टिकट, एक हेल्प सेंटर और एक CRM को एक कार्यक्षेत्र में रखता है, इसे प्रति सीट के बजाय प्रति कार्यक्षेत्र मूल्यित करता है, और AI को उपयोग किए गए टोकन द्वारा बिल करता है।
Zendesk और OpsIQ कैसे शुल्क लेते हैं।
| Zendesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| शुरुआती कीमत | $55 per agent per month, billed yearly से शुरू | Launch $15 per workspace per month, 3 सीटें शामिल |
| कीमत कैसे बढ़ती है | आपके जोड़े गए हर सीट (एजेंट) के साथ | प्रति वर्कस्पेस: सीटें प्लान में शामिल हैं |
| मुफ़्त प्लान | नहीं: मुफ्त परीक्षण | हाँ: Starter, 2 सीटें शामिल |
| AI की कीमतें | एआई एजेंट प्रति स्वचालित समाधान बिल किए जाते हैं; दर सार्वजनिक मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर नहीं है। कोपायलट $50 प्रति एजेंट प्रति माह | उपयोग किए गए प्रति टोकन, प्रीपेड वॉलेट से आपके प्लान की दर पर, या अपनी AI कुंजी लाएँ |
| यह कहाँ चलता है | विक्रेता का क्लाउड | क्लाउड, या आपके अपने सर्वर पर सेल्फ़-होस्टेड |
Zendesk के वे सभी प्लान जिनकी हमने तुलना की
- Suite Team: $55 per agent per month, billed yearly · Cheapest plan with messaging, live chat and AI agents (Support Team at $19 is email ticketing)
- Suite Professional: $115 per agent per month, billed yearly
- Suite Enterprise: कोटेशन पर · Talk to sales
हर एक के साथ आपको क्या मिलता है।
| क्षमता | Zendesk | OpsIQ | नोट |
|---|---|---|---|
| आपकी वेबसाइट पर लाइव चैटZendesk: सूट योजनाओं पर | ✓ | ✓ | Zendesk: सूट योजनाओं पर |
| AI जो आपके अपने कंटेंट से उत्तर देता हैZendesk: स्वचालित समाधान प्रति AI एजेंट | ✓ | ✓ | Zendesk: स्वचालित समाधान प्रति AI एजेंट |
| सहायता केंद्र | ✓ | ✓ | |
| टिकटिंग | ✓ | ✓ | |
| प्रत्येक सीट के साथ मूल्य बढ़ता हैOpsIQ प्रत्येक योजना में सीटें शामिल करता है | ✓ | — | OpsIQ प्रत्येक योजना में सीटें शामिल करता है |
| इन-बिल्ट ऑनलाइन स्टोर जो चैट के माध्यम से बेचता है | — | ✓ | |
| एचआर: स्टाफ रिकॉर्ड, छुट्टी और भर्तीPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| सर्वेक्षण और NPS | — | ✓ | |
| अपने स्वयं के सर्वर पर स्वयं-होस्टेडBusiness योजना और उससे ऊपर | — | ✓ | Business योजना और उससे ऊपर |
जहाँ Zendesk मज़बूत है: एक परिपक्व सहायता डेस्क जिसमें गहरी टिकटिंग, टेलीफोनी और एक बड़ा ऐप मार्केटप्लेस है।
आपकी टीम कितना भुगतान करेगी?
अपनी टीम का आकार चुनें और यह भी कि AI हर महीने कितनी बातचीत का जवाब देता है। हम दोनों ओर से वह सबसे सस्ता सशुल्क प्लान लेते हैं जो आपकी टीम के लिए उपयुक्त हो; मुफ़्त प्लान की तुलना ऊपर की गई है।
Zendesk
- योजना
- एआई
- प्रति माह कुल
OpsIQ
- योजना
- एआई
- प्रति माह कुल
करों और छूट से पहले सूची कीमतों पर आधारित अनुमान: OpsIQ मासिक बिलिंग पर, Zendesk जैसा उसके कीमतों के पेज पर दिखता है (अक्सर वार्षिक बिलिंग पर, जो सस्ती होती है)। Zendesk की कीमतें 15 October 2026 को जाँची गईं।
Zendesk से आना, क़दम दर क़दम।
जब तक आपको OpsIQ पर भरोसा न हो जाए, इसे Zendesk के साथ चलाएँ। पहले दिन कुछ भी स्थानांतरित करना ज़रूरी नहीं है।
- अपना वर्कस्पेस बनाएँ। मुफ़्त प्लान से शुरू करें, कार्ड की ज़रूरत नहीं।
- अपने संपर्क लाएँ। उन्हें Zendesk से CSV फ़ाइल के रूप में एक्सपोर्ट करें और OpsIQ संपर्क में इम्पोर्ट का उपयोग करें। डुप्लिकेट का मिलान ईमेल से किया जाता है। किसी CRM से आ रहे हैं? CRM इम्पोर्ट कनेक्टर दस प्रमुख CRM से संपर्क, कंपनियाँ और डील कॉपी करता है।
- AI को सिखाएँ। अपने मौजूदा सहायता लेख इम्पोर्ट करें या OpsIQ को अपनी वेबसाइट क्रॉल करने दें, ताकि AI पहली चैट से ही आपकी अपनी सामग्री से जवाब दे।
- चैट विजेट इंस्टॉल करें। कोड की एक पंक्ति पेस्ट करें, या WordPress, WooCommerce, Shopify या WHMCS कनेक्टर का उपयोग करें।
- अपने चैनल जोड़ें। WhatsApp, Instagram, Facebook और ईमेल को एक ही इनबॉक्स में जोड़ें, फिर टीम के तैयार होने पर पुराना टूल बंद कर दें।
OpsIQ या Zendesk?
स्रोत और निष्पक्षता। Zendesk के आँकड़े 15 October 2026 को जाँचे गए। स्रोत. प्रतिस्पर्धियों के नाम और ट्रेडमार्क उनके मालिकों के हैं; OpsIQ उनसे संबद्ध नहीं है और न ही उनके द्वारा समर्थित है। कीमतें बदलती रहती हैं, इसलिए निर्णय लेने से पहले विक्रेता की साइट देखें। सभी तुलनाएँ