Zendesk
Helpdesk og kundeservicesuite
OpsIQ
AI-frontoffice: chat, WhatsApp, sager, CRM og hjælpecenter samlet ét sted
OpsIQ vs. Zendesk.
Zendesk er en moden helpdesk og kundeservicesuite prissat pr. agent, med AI-agenter faktureret pr. automatiseret løsning. OpsIQ samler hjemmesidechat, WhatsApp, Instagram og Facebook, billetter, et hjælpecenter og en CRM i én arbejdsplads, prissætter det pr. arbejdsplads i stedet for pr. sæde, og fakturerer AI efter de anvendte tokens.
Sådan tager Zendesk og OpsIQ betaling.
| Zendesk | OpsIQ | |
|---|---|---|
| Startpris | Fra $55 per agent per month, billed yearly | Launch $15 per workspace per month, 3 pladser inkluderet |
| Sådan stiger prisen | Med hver plads (agent), du tilføjer | Pr. arbejdsområde: pladser er inkluderet i abonnementet |
| Gratis abonnement | Nej: gratis prøveperiode | Ja: Starter, 2 pladser inkluderet |
| AI-priser | AI-agenter faktureret pr. automatiseret løsning; satsen er ikke på den offentlige prisside. Copilot $50 pr. agent om måneden | Pr. brugt token, fra en forudbetalt tegnebog til dit abonnements takst, eller med din egen AI-nøgle |
| Hvor det kører | Leverandørens cloud | Cloud, eller selvhostet på din egen server |
Alle Zendesk-abonnementer, vi har sammenlignet
- Suite Team: $55 per agent per month, billed yearly · Cheapest plan with messaging, live chat and AI agents (Support Team at $19 is email ticketing)
- Suite Professional: $115 per agent per month, billed yearly
- Suite Enterprise: efter tilbud · Talk to sales
Hvad du får med hver.
| Kapacitet | Zendesk | OpsIQ | Bemærkning |
|---|---|---|---|
| Live chat på din hjemmesideZendesk: på Suite-planer | ✓ | ✓ | Zendesk: på Suite-planer |
| AI, der svarer fra dit eget indholdZendesk: AI-agenter pr. automatiseret løsning | ✓ | ✓ | Zendesk: AI-agenter pr. automatiseret løsning |
| Hjælpecenter | ✓ | ✓ | |
| Ticketing | ✓ | ✓ | |
| Prisen stiger med hvert sædeOpsIQ inkluderer sæder i hver plan | ✓ | — | OpsIQ inkluderer sæder i hver plan |
| Indbygget online butik, der sælger gennem chat | — | ✓ | |
| HR: personaleregistre, orlov og rekrutteringPeopleOS HR | — | ✓ | PeopleOS HR |
| Undersøgelser og NPS | — | ✓ | |
| Selv-hostet på din egen serverBusiness plan og derover | — | ✓ | Business plan og derover |
Hvor Zendesk er stærk: Et modent helpdesk med dyb ticketing, telefoni og et stort app-markedsplads.
Hvad ville dit team betale?
Vælg dit teams størrelse, og hvor mange samtaler AI'en besvarer om måneden. Vi tager det billigste betalte abonnement på hver side, der passer til dit team; gratis abonnementer er sammenlignet ovenfor.
Zendesk
- Plan
- AI
- I alt om måneden
OpsIQ
- Plan
- AI
- I alt om måneden
Overslag ud fra listepriser før afgifter og rabatter: OpsIQ med månedlig fakturering, Zendesk som virksomhedens prisside viser dem (ofte faktureret årligt, hvilket er billigere). Priser for Zendesk kontrolleret den 15 October 2026.
Skift fra Zendesk, trin for trin.
Kør OpsIQ ved siden af Zendesk, indtil du stoler på det. Intet behøver at flytte på dag ét.
- Opret dit arbejdsområde. Start på det gratis abonnement, intet kort nødvendigt.
- Tag dine kontakter med. Eksportér dem fra Zendesk som en CSV-fil, og brug Importér i OpsIQ Kontakter. Dubletter matches på e-mail. Kommer du fra et CRM? CRM Import-connectoren kopierer kontakter, virksomheder og aftaler fra ti store CRM-systemer.
- Lær AI'en op. Importér dine eksisterende hjælpeartikler, eller lad OpsIQ gennemsøge dit website, så AI'en svarer ud fra dit eget indhold fra den første chat.
- Installér chat-widgetten. Indsæt én linje kode, eller brug connectoren til WordPress, WooCommerce, Shopify eller WHMCS.
- Forbind dine kanaler. Tilføj WhatsApp, Instagram, Facebook og e-mail til den samme indbakke, og sluk derefter det gamle værktøj, når dit team er klar.
OpsIQ eller Zendesk?
Kilder og fairness. Tal for Zendesk kontrolleret den 15 October 2026. Kilde. Konkurrenters navne og varemærker tilhører deres ejere; OpsIQ er ikke tilknyttet eller godkendt af dem. Priser ændrer sig, så tjek leverandørens website, før du beslutter dig. Alle sammenligninger