個人情報保護方針

1Overview & our roles

本プライバシーポリシーは、このプライバシーポリシーについて OpsIQ — 製品の Nabtech Digitalnet Limited ("OpsIQ"、"私たち"、"私たち"、"私たち"は、あなたがこのウェブサイトを訪問したときに個人データを処理し、アカウントにサインアップし、インストールしますOpsIQ製品(クラウドまたはセルフホスト)、または、当社が提供するAIの動作層と相互作用します。

プライバシー法は2つの役割を区別し、 OpsIQ は、そのデータが関与しているかに応じて両方を着用します。

当社が処理するデータについては、関連する用語は、当社の管理されています。 データ処理のAddendum弊社と契約の一部を結びます。

2What we collect

2.1 口座と課金データ (コントローラーはあります)

• 氏名、Eメール、会社名、国名、電話(オプション)
• 請求先住所と支払い方法 トークン — クレジットカード番号を一切保存しません。決済処理者のみがライブ
• 選択、サブスクリプションの状態、請求書履歴、取引ログを計画する
• 直接送信するサポート対応

2.2___ 製品のデータ (コントローラーはあります)

• ログイン活動,IPアドレス、ブラウザ/OS、セッションタイムスタンプ
• 接続されたサイトと構成されたコネクタ(スラグ、設定、APIエンドポイント)
• ワークスペース内で生成するAIプロンプト、応答、およびパーターンメタデータ(所有者のみのAI履歴で閲覧可能)
• 診断および間違いはサービスを信頼できる保つために必要でした

2.3エンドユーザデータ (弊社はお客様のお得意様を御用います)

• 訪問者とAIやチーム間で会話をチャット
• 訪問者の分析:IP, ユーザーエージェント, セッションID, 訪問されたページ, 国/市 (由来:IP)、デバイス、トラフィックソース、スクロール深さ、ページ上の時間
• チケットデータ: 主題、身体、添付ファイル、返信、内部メモ、ステータス、および部門
• 識別は、あなたのサイトが露出することを選ぶヒント(例えば、ログインした顧客のメール、ID、または名前)
• CRM, プロモーションリード, そして、同意レコードは、を介してキャプチャOpsIQ有効活用できる機能

2.4 クッキーと類似技術

OpsIQ_ 利用条件 必須クッキー 認証と、このサイト上のクッキーの同意バナーのために使用されます。 顧客側ウィジェットは、 localStorage 訪問者識別子のため、ページ全体に会話が読み込まれます。非必須クッキーは同意でのみ設定されます。当社の参照 Cookie ポリシー 在庫を完全に確保します。

3How we use it

• にほんご OpsIQ サービスの提供 あなたとあなたのエンドユーザーへの
• にほんご プロセス決済、発行ライセンス、提供クラウドテナント、不正防止
• にほんご 信頼性、品質、セキュリティの向上 プラットフォームの
• 送信する トランザクション通知 (認証、パスワードリセット、請求領収書)
• 送信する 製品の発表 受信する選択されている
• 会いに 法的、規制および税務上の義務

エンドユーザーデータを処理します 文書化された指示のみ コントローラとして、当社は、独自の目的に利用しず、個人データを販売しません。

4Legal bases

GDPR_、イギリス GDPR または同等の法律が適用される場合、次の法的根拠に基づいています。

5AI & your data

AIは、AIのコアです。OpsIQそのため、データがどのように流れているかを正確に知りたい。

• データのモデルのトレーニングは行いません。 顧客情報、会話、エンドユーザーデータを使用して、トレーニング、微調整、またはAIモデルの改善、当社または第三者のデータを使用しません。
• プロバイダーを選択します。 各AIはモデル提供者に転送されます あなたも 設定:Anthropic, OpenAI, Gemini自分のインフラ上の、 Grok、または自己ホスト型モデル。
• ライブコンテキストのみ。 履歴全体ではなく、他のお客様のデータではなく、現在のターンに答えるために必要な会話コンテキストをモデルに送信します。
• プロバイダーの用語は、下流を適用します。 選択したプロバイダに要求されると、そのプロバイダーのデータ処理条件がそれを管理します。 提供されたレビューをお勧めし、ゼロ保持またはエンタープライズプライバシーモードを有効にします。
• ホストされているモデルがネットワークを離れることは決してありません。 自ホストモデルで OpsIQ を指すと、環境内での推論が完全に起こります。

ワークスペースで生成されたAIプロンプトと応答は、所有者のみのAI履歴で表示され、あなたの対象となります メンテナンス 設定。

6サブプロセッサ

OpsIQ は、信頼できるサブプロセッサーの小さなセットに依存しています。当社は、データ処理契約をそれぞれ維持し、その効果を生じる前に材料変更の顧客を通知します。

自己主催のノート: 自分のインフラで OpsIQ_ を実行すると、パスのサブプロセッサのみが AI プロバイダーです。 あなたも 設定 — 他のすべては、環境内でとどまります。 参照 セクション 14.

7Sharing & disclosure

限られた状況でのみ、個人データを開示します。

• サブプロセッサ 契約の下でサービス、サービスを運営するのに役立つ人(参照) セクション 6)
• 方向に — 例えば、サードパーティの統合を接続したり、データをエクスポートしたりする場合
• 法的要件 — 有効な裁判所の命令、召喚状、または適用される法律に従うため、審査後、許可された通知
• コーポレート・トランザクション — 合併、買収、または資産売却において、受取人が本方針に拘束される
• 権利・安全を守るため 不正、悪用、または害を防止するため

当社は、個人データを販売しず、クロスコンテキスト行動広告のために共有しません。

8International transfers

OpsIQ はグローバルに運営されているため、個人データは自分で以外の国で処理される場合があります。データがその領域を離れると、適切な保護措置で保護します。

• 規格契約条項(SCC) と 英国国際データ転送 EEA/UK から転送するための追加
• EU のデフォルトでデータ残留 — EU の顧客データは、EU 地域に指定しない地域にホストされます。
• 同等の保護装置 必要に応じて、移転影響評価を含む他の管轄区域への転送

OpsIQ セルフホストを実行すると、その側で転送が発生しなくなります。そのデータをどこにデプロイするかにとどまります。

9Retention

収集した目的、または法令により要求される目的のために必要とされている限り、個人データを保持します。

独自のエンドユーザのデータに対するコントローラーとして、ワークスペースに保持ウィンドウを設定し、 OpsIQ は自動的に強制されます。

10セキュリティー

セキュリティは、ボルトで固定されていないプラットフォームに構築されています。

私たちは、実践を一緒に整列しますGDPRそして、CCPA安全原則。 SOC 2 Type II and ISO 27001 are on our roadmap and are not yet held as certifications. 詳細はこちら トラストセンター 現状の姿勢について、あらゆる懸念事項を報告し、 [email protected].

11Your rights

お客様が居住する場所に応じて、お客様の個人データを以下に権利を有します。GDPR, 英国GDPR, , ,CCPA/CPRA、および類似の法律 - アクセス権、正しい、エクスポート(ポータブル)、制限、オブジェクトの削除、およびいつでも同意を取り消す権利を含みます。

それらを運動する方法

• セルフサービス: データを直接エクスポートし、削除する 口座 → プライバシー ワークスペースで。
• メールでのお問い合わせ: データの件名アクセスリクエストを送信します [email protected]. 身元確認、身元確認、身元確認 30 日.
• エンドユーザーのお客様: お客様がお客様に代わって処理するデータが送信されるエンドユーザーであれば、そのお客様(管理者)にご連絡ください。対応いたします。
• 再帰なし: CCPAの権利を行使すると、差別的な治療や価格設定が生じることはありません。

また、ローカルデータ保護当局に苦情を申し立てることもあります。しかし、まずは当社にご連絡いただければ幸いです。

12スタッフ

OpsIQ は、Cookieや類似の技術を使用して、スパリンジィックです。認証には必須クッキーが必須で、同意の選択肢を覚えています。非必須クッキー(分析など)は、バナーを通じて同意したあとにのみ設定され、いつでも選択を変更できます。

クッキー、目的、および寿命の完全在庫は、当社に文書化されます。 Cookie ポリシー.

13Children

OpsIQ業務用ツールで、子供向けではなく、13(または下)16EUの部分)。 私たちは、子供から個人データを収集することを知らずにしていません。 子供が個人データを提供したと考えている場合は、連絡先に連絡してください [email protected] 速やかに削除いたします。

14Self-Hosted deployments

実行する OpsIQ ホストされるセルフ、プライバシーの映像はより簡単です:

• ユーザーのデータ — アカウント、製品、エンドユーザーデータ — は完全にオンに あなたも インフラ
• ホスト、アクセス、またはそのデータを処理しません。 コントローラーとホストです。
• 外部の依存性のみが、 構成するAIプロバイダ — と、それが自発モデルであるならば、AIの推論があなたの環境にとどまる。
• このプライバシーポリシーは、お客様のプライバシーを尊重してのみ適用されます。 ライセンスと請求の関係 とりあえずNabtech当ウェブサイトへのご訪問やご来訪をお待ちしています。

15Changes to this policy

本サービスおよび法律が進化する方針を改定します。 有効期間 日 時 分 コンテンツ 常に最新のリビジョンを反映しています。材料変更については、アカウント管理者にメールをやり、少なくともこのページに通知を投稿します 14 日 変更が行われる前に、有効期間の後に OpsIQ を継続的に使用することにより、改定後のポリシーの受諾を構成する。

16連絡方法

弊社について Nabtech Digitalnet Limited, 背後にある会社 OpsIQ (www.nabtech.co)。右のチームに直接達することができます:

弊社の詳細・郵送先住所は、 新着情報. 規制業界のお客様は、導入前に、このポリシーを独自の相談で確認する必要があります。